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CURSO GRÁTIS DE
Atendimento ao cidadão na Administração Pública

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O Curso Grátis de Atendimento ao cidadão na Administração Pública, irá fornecer ao aluno, orientações fundamentais relacionados a Administração. O curso é destinado a funcionários de órgãos e instituições governamentais, empresas de economia mista, fundações, autonomias e outros órgãos governamentais que tenham como função prestar serviços de qualidade aos clientes que utilizam serviços governamentais. O curso"Atendimento ao cidadão na Administração Pública" tem como principal objetivo proporcionar ao aluno o conhecimento acerca do atendimento de excelência nas instituições, bem como ressaltar sua importância e benefícios para a Administração Pública.

A qualidade do serviço no setor público sempre foi assunto de conversa. Na verdade, existe uma má reputação de que o atendimento ao cliente é errático, demorado e, muitas vezes, altruísta. Compreensivelmente, grande parte dessa notoriedade decorre do fato de esse setor ser extremamente burocrático e, como sabemos, sempre que há burocracia, há um tempo de espera significativo. No entanto, os tempos mudaram. Em um ambiente corporativo, a qualidade do serviço é crítica para atrair, apoiar e reter clientes. Novos modelos de governança capturaram essa base, que se espalhou ao longo dos anos para a administração pública. Assim, podemos dizer que o setor público também se compromete a prestar serviços de excelência à população (que não é cliente, mas cidadão-usuária). Nosso portal de cursos online, a WR Educacional, entende que este é um problema persistente no governo e criou um curso online de "Atendimento ao cidadão na Administração Pública" como uma forma de ajudar a educar os funcionários do governo.

Ao final do curso, você poderá solicitar seu certificado1 verídico, com amparo legal em todo o território nacional, pois será emitido em conformidade com a Lei nº 9.394/96, com o Decreto Presidencial nº 5.154/04 e de acordo com os critérios do Ministério Público de Minas Gerais.

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Nosso certificado é um documento verídico, com amparo legal em todo Brasil. Em conformidade com a Lei nº 9.394/96, Decreto Presidencial nº 5.154/04 e o 1º a ser emitido, de acordo com os critérios do Ministério Público de MG.

1Existe apenas uma taxa de R$ 79.9, para a confecção e envio postal do certificado, por meio de carta simples, através dos Correios.

VANTAGENS DE ESTUDAR NA WR EDUCACIONAL

Conforme o universo muda, as maneiras de trabalho também se alteram, isto significa que o material visto há um ano, por exemplo, já tem suas alterações. A maneira de se aprimorar também retrata a tendência contemporâneo do mundo, em que a ocupação e os familiares pedem muito tempo.

Os formatado de aulas de várias instituições de ensino acham-se obsoletos, mirando exageradamente, na teoria que não se faz uso no cotidiano do cargo de trabalho e pouco na atividade real. Precisamente o oposto do Curso de Atendimento ao cidadão na Administração Pública.

Se você tem pressa e quer aprimorar-se apenas os principais assuntos de tua especialidade, o estudo online é ótimo. Visto que estudo remoto foi idealizado justamente com esta proposta: disponibilizar aprendizado com caracterização e agilidade.

A matriz horária é definida de acordo o tanto você anseia aprimorar-se. São três oportunidades disponibilizadas no site Educação a Distância. Você precisa eleger antes de fazer os estudos.

Estudar é uma segurança para a vida e uma fonte de oportunidade para o futuro.

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OPNIÕES DE NOSSOS ALUNOS

Aluna Aparecida Luna Particularmente gostei muito! tem todas informações necessárias, bem objetivo prá quem está em busca de aperfeiçoar seus conhecimentos e formalizar 👍

Aparecida Luna
09/06/2021 - 22:10
Aluno Geraldo Victor Teixeira

Parabéns pela iniciativa de poder somar na vida das pessoas. Só não dou 20 estrelas pois não pode

Geraldo Victor Teixeira
21/08/2021 - 11:10
Aluno Felipe D. Santos

Gostei muito. Através da plataforma, consegui me qualificar mais ainda. Estão de parabéns! Recebi dois certificados essa semana em casa.

Felipe D. Santos
08/08/2021 - 08:37
Aluna Daiane Rosa

Super recomendo, fiz dois cursos já, o certificado chegou em casa certinho, dentro do prazo.

Daiane Rosa
09/10/2021 - 21:07
Aluna Fabiana Mirella Cardoso

Bom dia. Já me apaixonei logo de cara a forma como é abordado todos os assuntos, tópico por tópico, tudo de forma muito simples. Muito bom!

Fabiana Mirella Cardoso
08/10/2021 - 22:35
Aluno Iago Alexandre

Muito boa essa plataforma vai me ajudar muito pois estou desempregado sem condições de pagar um curso então vou aproveitar a oportunidade 😃

Iago Alexandre
21/08/2021 - 15:39
Aluna Bruna Simone Monteiro

Esse site é de muita relevância no aprendizado de muitos que buscam uma oportunidade de crescimento profissional...

Bruna Simone Monteiro
10/09/2021 - 17:25