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O curso online de Noções de Gestão de Conflitos é um programa abrangente que capacita os participantes a compreender as origens e dinâmicas dos conflitos, desenvolver habilidades de comunicação assertiva e aprender técnicas para resolução pacífica de disputas. Com uma abordagem prática e exemplos reais, os alunos estarão preparados para lidar com conflitos de forma construtiva e promover um ambiente de trabalho harmonioso.
O profissional em Noções de Gestão de Conflitos desempenha um papel fundamental na resolução e prevenção de conflitos em diversos contextos. Ele possui habilidades em identificar as causas e os estágios de um conflito, analisar as diferentes perspectivas e aplicar estratégias eficazes de resolução. Além disso, esse profissional promove a comunicação assertiva, facilita negociações e atua como mediador, visando alcançar acordos e promover um ambiente harmonioso e produtivo.
Este Curso Grátis de NOÇÕES DE GESTÃO DE CONFLITOS é aplicado totalmente Online, o aluno estudará no conforto de sua casa. Quando sentir se apto, ele fará uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e para ser aprovado precisará de alcançar média 6,0. Após aprovado, ele poderá solicitar seu Certificado.
O principal objetivo de obter formação no curso de Noções de Gestão de Conflitos é adquirir conhecimentos e habilidades para lidar de forma eficaz com situações conflitantes, promovendo a resolução pacífica e construtiva dos problemas, tanto no âmbito pessoal quanto profissional.
Envio de certificado por e-mail em até 10 minutos, desde que cumpridos os requisitos para emissão do certificado, citados na Cláusula 9 dos Termos de Serviços deste site. Receba também em sua casa através dos Correios no prazo de até 10 dias úteis após a postagem.
Nosso certificado é reconhecido pelas melhores e maiores instituições em todo Brasil e tem validade legal de acordo com a Lei n° 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04. Somos associados à Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED).
Nossa plataforma está adaptada para todos os dispositivos (computadores, laptops, tablets, celulares e até mesmo Smart TV), afim de garantir que você possa estudar quando e onde estiver.
Lista de Conteúdos do Certificado de 30 Horas
01 - Análise Estrutural Do Conflito
02 - Apresentando Os Serviços Ao Cliente
03 - Avaliando A Satisfação Do Cliente
04 - Conflito - Implicações Para A Gerência Orientações Básicas Quanto à Resolução Dos Conflitos
05 - Empresas
06 - Estimulação De Conflitos
07 - Finalizando Os Serviços
08 - Gestão De Conflitos
09 - Liderança E Inovação
10 - Modelo Diagnóstico De Conflito Nas Organizações
11 - Ocupação
12 - Postura Profissional
13 - Preservando A Autoestima
14 - Qualidade De Vida No Trabalho (qvt)
15 - Recebendo E Acomodando O Cliente
16 - Relacionamento Interpessoal
17 - Relacionando-se Com Outros Setores
18 - Relações Interpessoais E Qualidade De Vida No Trabalho
19 - Saber Ouvir
20 - Servindo O Cliente
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Matricular com 30 HsLista de Conteúdos do Certificado de 20 Horas
01 - Análise Estrutural Do Conflito
02 - Apresentando Os Serviços Ao Cliente
03 - Avaliando A Satisfação Do Cliente
04 - Conflito - Implicações Para A Gerência Orientações Básicas Quanto à Resolução Dos Conflitos
05 - Empresas
06 - Estimulação De Conflitos
07 - Finalizando Os Serviços
08 - Gestão De Conflitos
09 - Liderança E Inovação
10 - Modelo Diagnóstico De Conflito Nas Organizações
11 - Ocupação
12 - Postura Profissional
13 - Recebendo E Acomodando O Cliente
14 - Relacionando-se Com Outros Setores
15 - Servindo O Cliente
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Matricular com 20 HsLista de Conteúdos do Certificado de 10 Horas
01 - Análise Estrutural Do Conflito
02 - Apresentando Os Serviços Ao Cliente
03 - Avaliando A Satisfação Do Cliente
04 - Conflito - Implicações Para A Gerência Orientações Básicas Quanto à Resolução Dos Conflitos
05 - Estimulação De Conflitos
06 - Finalizando Os Serviços
07 - Gestão De Conflitos
08 - Modelo Diagnóstico De Conflito Nas Organizações
09 - Ocupação
10 - Postura Profissional
11 - Recebendo E Acomodando O Cliente
12 - Relacionando-se Com Outros Setores
13 - Servindo O Cliente
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Matricular com 10 HsLista de Material para Certificado de 30 Horas
01 - A Importância Do Atendimento E Relações Interpessoais No Ambiente De Trabalho
02 - Gestão De Conflitos
03 - Gestão De Pessoas E Equipes
04 - Relações Interpessoais E Qualidade De Vida No Trabalho
Lista de Material para Certificado de 20 Horas
01 - A Importância Do Atendimento E Relações Interpessoais No Ambiente De Trabalho
02 - Gestão De Conflitos
03 - Gestão De Pessoas E Equipes
Lista de Material para Certificado de 10 Horas
01 - A Importância Do Atendimento E Relações Interpessoais No Ambiente De Trabalho
02 - Gestão De Conflitos
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Muitas faculdades exigem que seus alunos completem um número mínimo de horas complementares, que vão além das ofertadas na grade curricular.
O mercado é muito competitivo, é importante manter o seu currículo bem atualizado, esta é definitivamente uma opção econômica, prática e rápida.
Você pode usar o certificado para comprovação de Provas de Título em Concurso Público. Recomendamos verificar o edital do concurso com antecedência.
Vários diretores de recursos humanos defendem que a principal característica de um funcionário é o desenvolvimento interpessoal, que isso é próprio de cada indivíduo.
Educação Continuada Profissional pode proporcionar uma carreira mais gratificante, crescimento pessoal, um futuro brilhante com mais iniciativa e coragem.
Se você está participando ou vai participar de Processo Seletivo Simplificado, você pode usar nosso certificado para comprovação de prova de título. (Verificar edital com antecedência)
O nosso certificado é um documento verídico, com amparo legal em todo o território nacional, emitido em conformidade com a Lei nº 9.394/96 e o Decreto Presidencial nº 5.154/04
Um curso excelente para obter conhecimento sobre educação inclusiva que muito é falado nas escolas principalmente públicas
Nota 9,0., pelo conteúdo disponibilizado.
curso é bom mas certificado muito caro
Me inscrevi no curso de doces em compotas e cristalizados, só que não aparece essa opção para mimComo faço para acessar
Curso ótimo, está abrindo portas...
E um curso muito bom
Muito bom !!!!!!
E muito bom poder aprender um pouco mais de casa ,esse curso é maravilhoso
Excelente ensinamentos
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Daniela Miranda
17 de abril de 2024excelente material, muito rico e esclarecedor