Descrição do Curso

O curso online de Garçom é ideal para quem deseja se especializar em atendimento e serviço em restaurantes e bares. O curso aborda técnicas de atendimento ao cliente, noções de etiqueta e protocolo, habilidades em vendas e apresentação de cardápios, além de técnicas de serviço de mesa e preparação de bebidas e coquetéis. Com o curso de Garçom, os alunos estarão preparados para atuar em estabelecimentos de alimentação, como restaurantes, bares, hotéis e eventos.

Resumo Informativo

O garçom é responsável por servir comidas e bebidas aos clientes, anotar os pedidos, organizar e limpar as mesas e cadeiras de restaurantes, bares, hotéis e eventos. Os garçons geralmente precisam servir mais de uma mesa por vez, prestando atenção em todos e demonstrando empatia por todos. É importante focar neste processo para não cometer erros, como alterar os pedidos dos clientes ou esquecê-los na cozinha. Ele desempenha um papel fundamental no atendimento ao cliente, durante a interação com o consumidor, os garçons devem sorrir e manter um ambiente descontraído e amigável com os clientes, devendo também estar atento à localização das mesas, bem como ao horário de saída dos pedidos da cozinha.

Metodologia de Ensino

Este Curso Grátis de Garçom é aplicado totalmente Online, o aluno estudará no conforto de sua casa. Quando sentir se apto, ele fará uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e para ser aprovado precisará de alcançar média 6,0. Após aprovado, ele poderá solicitar seu Certificado.

Objetivo do Curso

Este curso para garçons tem como objetivo capacitar os profissionais da área a fazerem seu trabalho com alto padrão. Este curso aborda tópicos como: posição profissional e ética; Higiene profissional e muitos outros tópicos. O curso apresenta as técnicas teóricas que fornecem treinamento profissional, bem como técnicas de atendimento ao cliente, apresentações pessoais, habilidades de trabalho em equipe, atenção aos clientes e colegas, facilidade de comunicação, serviço de mesa, serviço de bar e muito mais.