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Estude o curso de Ambiente de Atendimento ao Cidadão com certificado válido em todo Brasil. Curso online de Ambiente de Atendimento ao Cidadão
Não há dúvida de que há muita competição no mercado de trabalho atual, a lei da oferta se demonstra exponencialmente, enquanto, por outro lado, a demanda cresce em progressão aritmética (cada vez menos). A diferença no mercado deve-se à diferenciação na prestação de serviços e na qualificação do candidato a emprego. O curso, portanto, pretende abranger o Ambiente de atendimento ao cidadão e seus métodos específicos para garantir a excelência no atendimento, a fim de se construir uma imagem institucional sólida e confiável.
Este Curso Grátis de Ambiente de Atendimento ao Cidadão é aplicado totalmente Online, o aluno estudará no conforto de sua casa. Quando sentir se apto, ele fará uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e para ser aprovado precisará de alcançar média 6,0. Após aprovado, ele poderá solicitar seu Certificado.
O curso objetiva apresentar princípios e ferramentas necessárias para o Ambiente de Atendimento ao Cidadão, a sua garantia na qualidade de atendimento e desenvolver a solidez e confiabilidade da instituição na qual o aluno aplicará os conhecimentos obtidos nesse curso.
Envio de certificado por e-mail em até 10 minutos, desde que cumpridos os requisitos para emissão do certificado, citados na Cláusula 9 dos Termos de Serviços deste site. Receba também em sua casa através dos Correios no prazo de até 10 dias úteis após a postagem.
Nosso certificado é reconhecido pelas melhores e maiores instituições em todo Brasil e tem validade legal de acordo com a Lei n° 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04. Somos associados à Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED).
Nossa plataforma está adaptada para todos os dispositivos (computadores, laptops, tablets, celulares e até mesmo Smart TV), afim de garantir que você possa estudar quando e onde estiver.
Lista de Conteúdos do Certificado de 60 Horas
01 - Atendimento
02 - Atendimento Ao Cidadão
03 - Atendimento Ao Cidadão
04 - Atendimento Por Telefone E E-mail
05 - Carta De Serviço Ao Cidadão Nas Organizações Públicas
06 - Como Se Destacar No Ambiente Ocupacional E No Mercado De Trabalho
07 - Como Ser Um Bom Atendente
08 - Eficiência, Eficácia E Efetividade No Atendimento
09 - ética
10 - Excelência Em Atendimento Ao Cliente
11 - Excelência No Atendimento - Atraindo, Convertendo E Fidelizando Clientes.
12 - Gestão Da Personalidade
13 - Mercado De Trabalho
14 - O Que Causa Mau Atendimento
15 - Portal Do Cidadão
16 - Qualidade Em Serviços Públicos
17 - Requisitos Da Qualidade De Atendimento Ao Cidadão
18 - Tipos De Atendimento
Exibir Mais Conteúdos
Matricular com 60 HsLista de Conteúdos do Certificado de 50 Horas
01 - Atendimento
02 - Atendimento Ao Cidadão
03 - Atendimento Por Telefone E E-mail
04 - Carta De Serviço Ao Cidadão Nas Organizações Públicas
05 - Como Se Destacar No Ambiente Ocupacional E No Mercado De Trabalho
06 - Como Ser Um Bom Atendente
07 - ética
08 - Excelência Em Atendimento Ao Cliente
09 - Excelência No Atendimento - Atraindo, Convertendo E Fidelizando Clientes.
10 - Gestão Da Personalidade
11 - Mercado De Trabalho
12 - O Que Causa Mau Atendimento
13 - Portal Do Cidadão
14 - Qualidade Em Serviços Públicos
15 - Requisitos Da Qualidade De Atendimento Ao Cidadão
16 - Tipos De Atendimento
Exibir Mais Conteúdos
Matricular com 50 HsLista de Conteúdos do Certificado de 40 Horas
01 - Atendimento
02 - Atendimento Ao Cidadão
03 - Atendimento Por Telefone E E-mail
04 - Como Se Destacar No Ambiente Ocupacional E No Mercado De Trabalho
05 - Como Ser Um Bom Atendente
06 - ética
07 - Excelência Em Atendimento Ao Cliente
08 - Excelência No Atendimento - Atraindo, Convertendo E Fidelizando Clientes.
09 - Gestão Da Personalidade
10 - Mercado De Trabalho
11 - O Que Causa Mau Atendimento
12 - Portal Do Cidadão
13 - Tipos De Atendimento
Exibir Mais Conteúdos
Matricular com 40 HsLista de Conteúdos do Certificado de 30 Horas
01 - Atendimento
02 - Atendimento Ao Cidadão
03 - Atendimento Por Telefone E E-mail
04 - Como Se Destacar No Ambiente Ocupacional E No Mercado De Trabalho
05 - Como Ser Um Bom Atendente
06 - ética
07 - Excelência Em Atendimento Ao Cliente
08 - Gestão Da Personalidade
09 - Mercado De Trabalho
10 - O Que Causa Mau Atendimento
11 - Portal Do Cidadão
12 - Tipos De Atendimento
Exibir Mais Conteúdos
Matricular com 30 HsLista de Conteúdos do Certificado de 20 Horas
01 - Atendimento
02 - Atendimento Ao Cidadão
03 - Atendimento Por Telefone E E-mail
04 - Como Se Destacar No Ambiente Ocupacional E No Mercado De Trabalho
05 - Como Ser Um Bom Atendente
06 - ética
07 - Gestão Da Personalidade
08 - Mercado De Trabalho
09 - O Que Causa Mau Atendimento
10 - Portal Do Cidadão
11 - Tipos De Atendimento
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Matricular com 20 HsLista de Conteúdos do Certificado de 10 Horas
01 - Atendimento Ao Cidadão
02 - Atendimento Por Telefone E E-mail
03 - Como Se Destacar No Ambiente Ocupacional E No Mercado De Trabalho
04 - Como Ser Um Bom Atendente
05 - ética
06 - Mercado De Trabalho
07 - O Que Causa Mau Atendimento
08 - Portal Do Cidadão
Lista de Material para Certificado de 60 Horas
01 - A Qualidade Do Atendimento Ao Cidadão Nos Serviços Públicos
02 - Ambiente De Atendimento Ao Cidadão
03 - Atendimento Ao Cidadão
04 - Atendimento Ao Cidadão Na Administração Pública
05 - Atraindo Convertendo E Fidelizando Cliente
06 - Condutas E éticas No Atendimento Ao Cidadão
07 - Excelência Em Atendimento Ao Cliente
08 - Introdução A Excelência No Atendimento Ao Cidadão
Lista de Material para Certificado de 50 Horas
01 - A Qualidade Do Atendimento Ao Cidadão Nos Serviços Públicos
02 - Ambiente De Atendimento Ao Cidadão
03 - Atendimento Ao Cidadão
04 - Atraindo Convertendo E Fidelizando Cliente
05 - Condutas E éticas No Atendimento Ao Cidadão
06 - Excelência Em Atendimento Ao Cliente
07 - Introdução A Excelência No Atendimento Ao Cidadão
Lista de Material para Certificado de 40 Horas
01 - Ambiente De Atendimento Ao Cidadão
02 - Atendimento Ao Cidadão
03 - Atraindo Convertendo E Fidelizando Cliente
04 - Condutas E éticas No Atendimento Ao Cidadão
05 - Excelência Em Atendimento Ao Cliente
06 - Introdução A Excelência No Atendimento Ao Cidadão
Lista de Material para Certificado de 30 Horas
01 - Ambiente De Atendimento Ao Cidadão
02 - Atendimento Ao Cidadão
03 - Condutas E éticas No Atendimento Ao Cidadão
04 - Excelência Em Atendimento Ao Cliente
05 - Introdução A Excelência No Atendimento Ao Cidadão
Lista de Material para Certificado de 20 Horas
01 - Ambiente De Atendimento Ao Cidadão
02 - Atendimento Ao Cidadão
03 - Condutas E éticas No Atendimento Ao Cidadão
04 - Introdução A Excelência No Atendimento Ao Cidadão
Lista de Material para Certificado de 10 Horas
01 - Ambiente De Atendimento Ao Cidadão
02 - Atendimento Ao Cidadão
03 - Condutas E éticas No Atendimento Ao Cidadão
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Muitas faculdades exigem que seus alunos completem um número mínimo de horas complementares, que vão além das ofertadas na grade curricular.
O mercado é muito competitivo, é importante manter o seu currículo bem atualizado, esta é definitivamente uma opção econômica, prática e rápida.
Você pode usar o certificado para comprovação de Provas de Título em Concurso Público. Recomendamos verificar o edital do concurso com antecedência.
Vários diretores de recursos humanos defendem que a principal característica de um funcionário é o desenvolvimento interpessoal, que isso é próprio de cada indivíduo.
Educação Continuada Profissional pode proporcionar uma carreira mais gratificante, crescimento pessoal, um futuro brilhante com mais iniciativa e coragem.
Se você está participando ou vai participar de Processo Seletivo Simplificado, você pode usar nosso certificado para comprovação de prova de título. (Verificar edital com antecedência)
O nosso certificado é um documento verídico, com amparo legal em todo o território nacional, emitido em conformidade com a Lei nº 9.394/96 e o Decreto Presidencial nº 5.154/04
Obrigado pela oportunidade de participar do jornalismo por que éo meu sonho de ser um Jornalista eo repórter por um dia e eu agradeço todos vocês Obrigado.
adorei o conteúdo
curso essencial para conhecimento geral
Ótimo atendimento amei,vou fazer vários cursos
Estou feliz por poder fazer esse curso ☺️
É muito bom fazer esse cursobpois gosto muito de cozinha
Excelente curso!
muito bom facil de entender
Muito bom exelente e gratificante
Mantido por: WR Educacional Cursos Online; e-mail: atendimento@wreducacional.com.br; Site: https://www.wreducacional.com.br
Estamos Disponíveis Ligue Grátis 0800 500 2274
Atendemos de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00, via e-mail, Telegram, WhatsApp, chat online e ligação gratuita.
Encontre mais informações em Perguntas e Respostas.
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MARIA ESTELITA
22 de janeiro de 2024Para me aprofundar e repassar para os clientes