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Ambiente de Atendimento ao Cidadão

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Ao se matricular você aprenderá os seguintes assuntos:

  • - Atendimento ao Cidadão
  • - Excelência em Atendimento ao Cliente
  • - Atraindo Convertendo e Fidelizando Cliente
  • - Ambiente de Atendimento ao Cidadão
  • - Introdução a Excelência no Atendimento ao Cidadão
  • - Condutas e Éticas no Atendimento ao Cidadão
  • - Atendimento ao Cidadão na Administração Pública
  • - A Qualidade do Atendimento ao Cidadão Nos Serviços Públicos

CURSO DE Ambiente de Atendimento ao Cidadão

Resumo Informativo

Não há dúvida de que há muita competição no mercado de trabalho atual, a lei da oferta se demonstra exponencialmente, enquanto, por outro lado, a demanda cresce em progressão aritmética (cada vez menos). A diferença no mercado deve-se à diferenciação ... Mostrar Mais

Objetivo do Curso

O curso objetiva apresentar princípios e ferramentas necessárias para o Ambiente de Atendimento ao Cidadão, a sua garantia na qualidade de atendimento e desenvolver a solidez e confiabilidade da instituição na qual o aluno aplicará os conhecimentos obtidos nesse curso. Mostrar Mais

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Garantia de Educação de Excelência.

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Instituição Associada

Somos associados à ABED e promovemos educação a distância com qualidade e foco no desenvolvimento dos alunos. Com mais de 10 milhões de alunos matriculados em todo Brasil.

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Sobre nossos cursos

Cursos on-line, livres e de nível básico, focados no aprimoramento profissional, sem equivalência a cursos de nível superior. O título do curso não implica em formação profissional.

cursos reconhecidos
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Reconhecimento legal

Embora sem reconhecimento de órgãos como MEC e outros reguladores. Nossos Certificados têm validade legal em todo o Brasil, conforme a Lei nº 9.394/96 e o Decreto nº 5.154/04.

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Compromisso

Garantimos a legitimidade dos certificados que são emitidos somente após aprovação e cumprimento da carga horária, conformidade com os critérios do Ministério Público de Minas Gerais.

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Certificação

Nossos certificados digitais são legitimados pela assinatura eletrônica do Coordenador Pedagógico, validada no site gov.br. Garantindo sua autenticidade e utilidade para os alunos.

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Aprendizado

Nossos cursos que oferecem uma oportunidade única de aprimoramento e crescimento profissional, incentivando a busca pelo conhecimento e preparando os alunos para novas conquistas.

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CURSOS COMPLEMENTARES

Administração
 10 a 60 horas

Gestão e liderança

No Mundo Corporativo Contemporâneo, o Curso de Gestão e Liderança da Wr Educacional Emerge Como Uma Ferramenta Crucial para Capacitar Profissionais Nas Artes da Liderança e Gestão Eficaz. Este Curso Explora Técnicas e Teorias Modernas, e os Participantes Aprenderão a Aplicar Esses Conceitos na Prática. ao Final, É Possível Obter Um Certificado Opcional, Válido em Todo o Brasil por Uma Pequena Taxa, Ampliando as Oportunidades de Carreira.

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Administração
 10 a 60 horas

Assistente administrativo

No Competitivo Mercado de Trabalho, o Curso de Assistente Administrativo da Wr Educacional Oferece as Ferramentas Essenciais para Quem Deseja Destacar-Se na Área Administrativa. Através de Uma Abordagem Prática e Orientada a Resultados, os Alunos Aprenderão sobre Gestão de Recursos, Comunicação Eficaz e Técnicas Organizacionais. a Conclusão Deste Curso Pode Ser Certificada Mediante Uma Pequena Taxa, Garantindo Um Certificado Válido em Todo o Brasil.

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Administração
 10 a 60 horas

Telefonista de regulação médica

No Cenário Atual, Onde a Rapidez e Eficiência no Atendimento Podem Salvar Vidas, o Curso de Telefonista de Regulação Médica da Wr Educacional Se Mostra Essencial. Este Curso Equipa os Participantes com Conhecimentos e Habilidades Necessárias para Gerenciar Chamadas de Emergência com Profissionalismo e Cuidado. Além Disso, a Possibilidade de Obter Um Certificado Válido em Todo Brasil ao Final do Curso, Mediante Uma Pequena Taxa, Reforça a Importância e a Legitimidade da Formação Adquirida.

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Administração
 10 a 60 horas

Atendimento ao público

O Aprimoramento no Atendimento ao Público É Vital para o Sucesso de Qualquer Profissional na Área Administrativa. o Curso de Atendimento ao Público da Wr Educacional É Essencial para Quem Busca Destacar-Se no Mercado de Trabalho Através de Um Serviço de Qualidade. Oferecemos Um Certificado Opcional, Válido em Todo o Brasil, Disponível por Uma Pequena Taxa ao Final do Curso.

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Administração
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Agente administrativo

O Curso de Agente Administrativo da Wr Educacional É Uma Excelente Oportunidade de Desenvolver Habilidades Fundamentais para Uma Carreira de Sucesso em Administração. o Curso Abrange Desde Conceitos Básicos até Técnicas Avançadas na Gestão de Recursos, Organização de Documentos e Otimização de Processos. Além do Amplo Domínio Teórico, ao Final do Curso, os Alunos Poderão Obter Um Certificado Opcional Válido em Todo o Brasil por Uma Pequena Taxa.

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 10 a 60 horas

Gestão no serviço público

O Curso de Gestão no Serviço Público da Wr Educacional É Essencial para Qualquer Profissional Que Deseje Exceler no Âmbito Governamental. Este Curso Oferece Uma Compreensão Abrangente sobre as Políticas, Processos e Desafios Específicos da Gestão no Setor Público. Valorize Sua Carreira com Conhecimentos Práticos e Teóricos sobre Liderança, Ética e Legislação Pública. ao Final, Existe a Possibilidade de Obter Um Certificado Válido em Todo o Brasil, por Uma Pequena Taxa.

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Gestão em segurança privada

O Curso de Gestão em Segurança Privada da Wr Educacional Capacita o Aluno para Atuar na Área de Segurança Privada, Uma das Que Mais Crescem no País. Este Curso Oferece Uma Visão Ampla sobre as Melhores Práticas e Técnicas de Segurança Aplicadas em Ambientes Corporativos, Comerciais e Industriais. o Conhecimento Adquirido Abre Portas para Numerosas Oportunidades de Emprego, Reforçando a Importância da Qualificação Profissional em Um Mercado Competitivo. ao Final, Você Pode Optar por Um Certificado Válido em Todo Brasil, Comprovando Suas Habilidades Adquiridas.

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Administração em recursos humanos

Aprofunde Seus Conhecimentos com o Curso de Administração em Recursos Humanos da Wr Educacional. Este Curso É Fundamental para Quem Busca Desenvolver Habilidades Essenciais na Gestão de Pessoas e Melhorar Suas Perspectivas no Mercado de Trabalho. os Módulos São Desenhados para Ensinar Técnicas Eficazes de Recrutamento, Seleção, Treinamento e Retenção de Talentos. ao Concluir o Curso, Há a Opção de Obter Um Certificado Válido em Todo o Brasil por Uma Pequena Taxa.

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QUEM SOLICITOU ESTE, SOLICITOU TAMBÉM

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Atendimento ao público

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Agente administrativo

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Gestão no serviço público

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Gestão em segurança privada

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CURSOS SUGERIDOS PELO PEDAGÓGICO

gestão e liderança
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Comentarios dos Cursos

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EMERSON GLEIDSON

19 de agosto de 2025

Apenas deu 5 estrelas

Kl

Kleber Cândido

19 de agosto de 2025

Saudações! Uma nova experiência de aprendizagem há caminho.

ro

royermonalisa

19 de agosto de 2025

Apenas deu 5 estrelas

Vi

Vicente Silveira

18 de agosto de 2025

Apenas deu 5 estrelas

AD

ADALBERTO MARCATTI

17 de agosto de 2025

Este curso é muito completo, prático e útil.

JO

JOSÉ ANGELO

17 de agosto de 2025

Parabéns a equipe da WR, pelo o conteúdo programático e pela a metodologia aplicada.

WE

WESLEY LIMA

15 de agosto de 2025

Interessante, mas falta ,mais conteúdo

RA

RAFAELA GONÇALVES

15 de agosto de 2025

Apenas deu 1 estrelas

lu

lucasapelfeleroliveira

15 de agosto de 2025

Apenas deu 5 estrelas

SI

SIRLEI APARECIDA

14 de agosto de 2025

Apenas deu 5 estrelas

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