Curso de Telemarketing


Somos associados à ABED e promovemos educação a distância com qualidade e foco no desenvolvimento dos alunos. Com mais de 10 milhões de alunos matriculados em todo Brasil.
Cursos on-line, livres e de nível básico, focados no aprimoramento profissional, sem equivalência a cursos de nível superior. O título do curso não implica em formação profissional.
Embora sem reconhecimento de órgãos como MEC e outros reguladores. Nossos Certificados têm validade legal em todo o Brasil, conforme a Lei nº 9.394/96 e o Decreto nº 5.154/04.
Garantimos a legitimidade dos certificados que são emitidos somente após aprovação e cumprimento da carga horária, conformidade com os critérios do Ministério Público de Minas Gerais.
Nossos certificados digitais são legitimados pela assinatura eletrônica do Coordenador Pedagógico, validada no site gov.br. Garantindo sua autenticidade e utilidade para os alunos.
Nossos cursos que oferecem uma oportunidade única de aprimoramento e crescimento profissional, incentivando a busca pelo conhecimento e preparando os alunos para novas conquistas.
O Curso Grátis de Telemarketing, irá fornecer ao aluno, orientações fundamentais relacionados a Administração. O Curso Online de Operador de Telemarketing é indicado para profissionais e estudantes das áreas de comunicação, publicidade, jornalismo, relações públicas, administração e marketing, bem como para aqueles que desejam aprimorar e atualizar os conhecimentos necessários para atuar na área de telemarketing. Este curso tem como principal objetivo Apresentar as técnicas de venda e atendimento por telefone, Definir o que é telemarketing, Avaliar o trabalho de operador de telemarketing em call center, Refletir sobre a comunicação no call center, Refletir sobre o poder da voz e da fala no telemarketing.
Na década de 1950, o telefone já era usado para fins comerciais, como a venda de anúncios em jornais ou nas páginas amarelas. Embora a terminologia de operadores de telemarketing ainda não existisse naquela época, a função viria a se tornar uma das principais profissões do século XXI. No início dos anos 2000, o telemarketing estava ganhando impulso. O atendimento telefônico nas centrais de atendimento deixou de se limitar à comercialização, mas a função SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) também foi uma das principais fontes de contato com os clientes. Com o advento da Internet e a possibilidade do marketing digital de serviços, muitos achavam que era o fim da carreira de agente de telemarketing. No entanto, o comportamento social não correspondia 100% à internet para reclamações ou vendas. As pessoas ainda gostam de falar ao telefone e o serviço personalizado é fundamental para atrair ou reter um cliente. Por isso, um curso de operador de telemarketing online é mais relevante e necessário do que nunca. O setor de serviços continua crescendo por ser o principal canal de vendas da maioria das empresas do país. Matricula- se e fique por dentro do assunto!
Existe apenas uma taxa de R$ 79.9, para a confecção e envio postal do certificado, por meio de carta simples, através dos Correios.
Administração
Curso Grátis
60 horas
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Solicite ao menos 3 certificados em conjunto e Ganhe:
Atendemos de Segunda a Sexta-feira de 08:00 horas as 18:00 horas
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Comentarios dos Cursos
Leticia Figueiredo
08 de julho de 2025Apenas deu 5 estrelas
Ozimar pantoja
08 de julho de 2025Apenas deu 5 estrelas
emanuel pereira
08 de julho de 2025parabens, muito desenvolvido.
Vanessa cristina
07 de julho de 2025Apenas deu 1 estrelas
Alexandre Magno
07 de julho de 2025Me ajudou muito
vanefurquim.10
06 de julho de 2025super recomendo nota 10
ALEX SANDRO
06 de julho de 2025Excelente Curso!!!Material didático com linguagem simples, objetiva e de fácil compreensão. Estou muito satisfeito com os assuntos abordados no Curso e também o meu aproveitamento na avaliação.
JAIR ALVES
04 de julho de 2025Apenas deu 5 estrelas
NATALIA TAIS
04 de julho de 2025São vários cursos com os mesmo assuntos. Não gostei da experiencia
DANIEL SANTOS
04 de julho de 2025Curso muito bom, bem explicativo intuitivo para uma boa aprendizagem.