Curso de Telemarketing


Somos associados à ABED e promovemos educação a distância com qualidade e foco no desenvolvimento dos alunos. Com mais de 10 milhões de alunos matriculados em todo Brasil.
Cursos on-line, livres e de nível básico, focados no aprimoramento profissional, sem equivalência a cursos de nível superior. O título do curso não implica em formação profissional.
Embora sem reconhecimento de órgãos como MEC e outros reguladores. Nossos Certificados têm validade legal em todo o Brasil, conforme a Lei nº 9.394/96 e o Decreto nº 5.154/04.
Garantimos a legitimidade dos certificados que são emitidos somente após aprovação e cumprimento da carga horária, conformidade com os critérios do Ministério Público de Minas Gerais.
Nossos certificados digitais são legitimados pela assinatura eletrônica do Coordenador Pedagógico, validada no site gov.br. Garantindo sua autenticidade e utilidade para os alunos.
Nossos cursos que oferecem uma oportunidade única de aprimoramento e crescimento profissional, incentivando a busca pelo conhecimento e preparando os alunos para novas conquistas.
O Curso Grátis de Telemarketing, irá fornecer ao aluno, orientações fundamentais relacionados a Administração. O Curso Online de Operador de Telemarketing é indicado para profissionais e estudantes das áreas de comunicação, publicidade, jornalismo, relações públicas, administração e marketing, bem como para aqueles que desejam aprimorar e atualizar os conhecimentos necessários para atuar na área de telemarketing. Este curso tem como principal objetivo Apresentar as técnicas de venda e atendimento por telefone, Definir o que é telemarketing, Avaliar o trabalho de operador de telemarketing em call center, Refletir sobre a comunicação no call center, Refletir sobre o poder da voz e da fala no telemarketing.
Na década de 1950, o telefone já era usado para fins comerciais, como a venda de anúncios em jornais ou nas páginas amarelas. Embora a terminologia de operadores de telemarketing ainda não existisse naquela época, a função viria a se tornar uma das principais profissões do século XXI. No início dos anos 2000, o telemarketing estava ganhando impulso. O atendimento telefônico nas centrais de atendimento deixou de se limitar à comercialização, mas a função SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) também foi uma das principais fontes de contato com os clientes. Com o advento da Internet e a possibilidade do marketing digital de serviços, muitos achavam que era o fim da carreira de agente de telemarketing. No entanto, o comportamento social não correspondia 100% à internet para reclamações ou vendas. As pessoas ainda gostam de falar ao telefone e o serviço personalizado é fundamental para atrair ou reter um cliente. Por isso, um curso de operador de telemarketing online é mais relevante e necessário do que nunca. O setor de serviços continua crescendo por ser o principal canal de vendas da maioria das empresas do país. Matricula- se e fique por dentro do assunto!
Existe apenas uma taxa de R$ 79.9, para a confecção e envio postal do certificado, por meio de carta simples, através dos Correios.
Administração
Curso Grátis
60 horas
Administração
Administração
Administração
Administração
Administração
Curso Grátis
60 horas
Administração
Administração
Solicite ao menos 3 certificados em conjunto e Ganhe:
Atendemos de Segunda a Sexta-feira de 08:00 horas as 18:00 horas
TOPO
Comentarios dos Cursos
MIKELLY ANIZIO
18 de julho de 2025Apenas deu 4 estrelas
SOUZAGM
18 de julho de 2025CURSO MUITO BOM , PARA MIM MUITO ÚTIL
MARIA MADALENA
18 de julho de 2025Descobrir recente este site, estou adorando.
Joaquim Ferreira
17 de julho de 2025Um lixo! considerem uma estrela 5
IRAN LUCAS
17 de julho de 2025Apenas deu 5 estrelas
mariaeduardaalmeidasantos83
17 de julho de 2025Apenas deu 5 estrelas
IRAN LUCAS
17 de julho de 2025Apenas deu 5 estrelas
IRAN LUCAS
17 de julho de 2025Apenas deu 5 estrelas
FERNANDO HIROSHI
17 de julho de 2025Excelente oportunidade
SILVANA FIGUEREDO
16 de julho de 2025Apenas deu 5 estrelas