Nosso certificado não é apenas um papel, ele é um documento verídico, com amparo legal em todo o território nacional, pois está em conformidade com a Lei nº 9.394/96, com o Decreto Presidencial nº 5.154/04 e o 1º a ser emitido, de acordo com os critérios do Ministério Público de Minas Gerais.
Nossos cursos são totalmente On-line, são de nível básico, livres, são cursos destinados ao aprimoramento profissional. Não são considerados cursos de nível superior (graduação, extensão, pós-graduação). Isto quer dizer que o título do curso não implica em formação profissional. Por sermos Cursos Livres, não possuímos vínculo algum com o MEC.
O Curso Grátis de Qualidade no Atendimento ao Cliente, irá fornecer ao aluno, orientações fundamentais relacionados a Administração. O curso é direcionado, principalmente para as áreas de administração, gestão, operação. Destina-se também a quem busca o aprimoramento e atualização de conhecimentos, bem como a capacitação permanente por meio de cursos profissionalizantes gratuitos. O principal objetivo do curso é fazer com que o aluno obtenha qualidade no atendimento ao cliente de modo à gerar renda ao seu empregador e destacar-se no mercado de trabalho, bem como relacionar satisfação, lealdade, fidelização e retenção de clientes, refletir como melhorar a qualidade do atendimento ao consumidor, traçar o perfil do cliente: diferentes tipos de comportamento, refletir como melhorar a qualidade do atendimento ao consumidor e muito mais.
O curso online sobre qualidade no atendimento ao cliente visa educar os profissionais interessados sobre a importância do atendimento ao cliente interno e externo; promova mudanças no comportamento de sua equipe, otimize a qualidade da comunicação e do atendimento a todos os clientes. Ele ensina como desenvolver padrões de qualidade de serviço, melhorar métodos e desenvolver um modelo que melhor se adapte à missão da empresa. O curso também aborda a atitude e as habilidades do profissional de atendimento ao cliente na solução dos problemas do cliente. O material também aborda temas como: qualidade e desempenho, metodologia da qualidade, abordagem sistemática do atendimento ao cliente, entre outros assuntos relacionados ao tema. O cliente é o seu principal patrimônio, matricula- se e fique por dentro do assunto!
Existe apenas uma taxa de R$ 79.9, para a confecção e envio postal do certificado, por meio de carta simples, através dos Correios.
O conhecimento se torna enriquecedor no momento que o estudante tem a oportunidade em aumentar seus conhecimentos a partir de diversas posições, ou seja, através de variadas plataformas.
A maior apreensão do educando acerca do aprendizado não presencialmente é não obter apoio, porque mesmo com vídeos excelentes e fáceis é capaz acontecer de não perceber um objetivo. E é por isso que possui o apoio remotamente.
A primordial diferença em realizar o Curso a Distância de Qualidade no Atendimento ao Cliente em casa está no período, poderia citar bens, investimento financeiro tempo é posses. E além do transporte pessoas que há filhos são capazes aprimorar-se e cuidar dos dependentes.
Uns alunos têm mais horas na finalidade aprender até mesmo tenha maior facilidade para descobrir os conteúdos, estes conseguem se prolongar no aprendizado.
Administração
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Curso Grátis
60 horas
Administração
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Aluno(a) do Curso de Controle Integrado de Pragas
Curso ótimo, está abrindo portas...
Aluno(a) do Curso de Agente Administrativo
E um curso muito bom
Aluno(a) do Curso de VENDAS E MARKETING
Muito bom !!!!!!
Aluno(a) do Curso de Gestão e Liderança
E muito bom poder aprender um pouco mais de casa ,esse curso é maravilhoso
Aluno(a) do Curso de Monitor de Transporte Escolar
Excelente ensinamentos
Aluno(a) do Curso de Manual de Boas Práticas para Manipulação de Alimentos
otimo conteudo muito bom
Aluno(a) do Curso de Gestão de Segurança Pública
Esse curso excelente eu recomendo
Aluno(a) do Curso de Gestão e Liderança
Boa noite, quero neste momento, agradecer pelo conhecimento refernte aos cursos.É o melhor caminho, para um verdadeiro sucesso profissional em todas as performances.Entretanto, a minha nota é 10.
Aluno(a) do Curso de TANATOPRAXIA E NECROMAQUIAGEM
Muito bom
Aluno(a) do Curso de Epidemiologia e Saúde Pública
Estou entrando agora não tenho como falar ainda , mas posso afirmar que tem tudo de bom para quem quer se profinionizar na área
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