SOLICITE 3 CERTIFICADOS IMPRESSOS E LEVE UM GRÁTIS!  CLIQUE PARA SABER MAIS

CURSO GRÁTIS DE
Qualidade do Atendimento ao Cidadão nos Serviços Públicos

SUA MATRÍCULA SERÁ GRATUITA

NÃO HÁ VALOR PARA ESTUDAR

O Curso Grátis de Qualidade do Atendimento ao Cidadão nos Serviços Públicos, irá fornecer ao aluno, orientações fundamentais relacionados a Administração. O curso online destina-se a funcionários de órgãos e instituições governamentais, empresas de economia mista, fundações, autonomias e outros órgãos governamentais cuja função é prestar serviços de qualidade a clientes usuários de serviços governamentais. O curso "Qualidade do Atendimento ao Cidadão nos Serviços Públicos" tem como objetivo apresentar os princípios básicos e ferramentas que garantem a qualidade do serviço para desenvolver e fortalecer parcerias com clientes externos e internos, tendo em conta a situação atual e experiências que enfatizam o comportamento de cada participante na situação de serviço.

A qualidade do serviço no setor público sempre foi assunto de conversa. Na verdade, existe uma má reputação de que o atendimento ao cliente é errático, demorado e, muitas vezes, altruísta. Compreensivelmente, grande parte dessa notoriedade decorre do fato de esse setor ser extremamente burocrático e, como sabemos, sempre que há burocracia, há um tempo de espera significativo. No entanto, os tempos mudaram. Em um ambiente corporativo, a qualidade do serviço é crítica para atrair, apoiar e reter clientes. Novos modelos de governança capturaram essa base, que se espalhou ao longo dos anos para a administração pública. Assim, podemos dizer que o setor público também está comprometido com a excelência no atendimento ao público (que não é um cliente, mas um cidadão-usuário). Nosso portal de cursos online, a WR Educacional, entende que esse é um problema persistente na administração pública e criou um curso online de Qualidade do Atendimento ao Cidadão nos Serviços Públicos como forma de auxiliar na formação dos servidores.

Ao final do curso, você poderá solicitar seu certificado1 verídico, com amparo legal em todo o território nacional, pois será emitido em conformidade com a Lei nº 9.394/96, com o Decreto Presidencial nº 5.154/04 e de acordo com os critérios do Ministério Público de Minas Gerais.

Promoção Leve 2 Certificados Impressos e Pague 1
QUERO ME MATRICULAR

Nosso certificado é um documento verídico, com amparo legal em todo Brasil. Em conformidade com a Lei nº 9.394/96, Decreto Presidencial nº 5.154/04 e o 1º a ser emitido, de acordo com os critérios do Ministério Público de MG.

1Existe apenas uma taxa de R$ 79.9, para a confecção e envio postal do certificado, por meio de carta simples, através dos Correios.

VANTAGENS DE ESTUDAR NA WR EDUCACIONAL

Os formatado de aulas de diversas faculdades estão desatualizados, enfatizando indefinidamente nos fundamentos no qual não se aplica no dia a dia da carreira e não muito na atividade real. Justamente o contrário do Curso de Qualidade do Atendimento ao Cidadão nos Serviços Públicos.

Nos cursos livres não presenciais, as parcelas habitualmente mais baratas do que as de cursos presenciais. Além disso, o discente gasta menos com locomoção, comida fora de casa ainda até mesmo com apostilas, pois boa parte dos livros é capaz ser lido em ambiente online.

Os cursos online não são limitados, visto que se realizados em formato de vídeo, são gravados e enviados, se em apostilas, são digitados e arquivados. Isso favorece a oportunidade de mais tipos não presencial do que na modalidade tradicional.

Com conteúdo criado para a vivência de vida profissional, o Curso de Qualidade do Atendimento ao Cidadão nos Serviços Públicos do Educação a Distância tem carga horária pequena para conseguir qualquer um dos.

Estudar é uma segurança para a vida e uma fonte de oportunidade para o futuro.

QUERO ESTUDAR

NÃO PERCA ESSA OPORTUNIDADE

Estudar nunca foi uma despesa. Sempre foi investimento com retorno garantido.

QUERO ESTUDAR

CURSOS SIMILARES COM CERTIFICADO
Nossos Certificados tem validade em todo Brasil de acordo com a Lei Nº 9.394

MATRICULAR AGORA

  • Carga Horária de 10 a 60 horas
MATRICULAR AGORA

  • Carga Horária de 10 a 60 horas
MATRICULAR AGORA

  • Carga Horária de 10 a 60 horas
MATRICULAR AGORA

  • Carga Horária de 10 a 60 horas
MATRICULAR AGORA

  • Carga Horária de 10 a 60 horas
MATRICULAR AGORA

  • Carga Horária de 10 a 60 horas

OPNIÕES DE NOSSOS ALUNOS

Aluna Aparecida Luna Particularmente gostei muito! tem todas informações necessárias, bem objetivo prá quem está em busca de aperfeiçoar seus conhecimentos e formalizar 👍

Aparecida Luna
09/06/2021 - 22:10
Aluno Geraldo Victor Teixeira

Parabéns pela iniciativa de poder somar na vida das pessoas. Só não dou 20 estrelas pois não pode

Geraldo Victor Teixeira
21/08/2021 - 11:10
Aluno Felipe D. Santos

Gostei muito. Através da plataforma, consegui me qualificar mais ainda. Estão de parabéns! Recebi dois certificados essa semana em casa.

Felipe D. Santos
08/08/2021 - 08:37
Aluna Daiane Rosa

Super recomendo, fiz dois cursos já, o certificado chegou em casa certinho, dentro do prazo.

Daiane Rosa
09/10/2021 - 21:07
Aluna Fabiana Mirella Cardoso

Bom dia. Já me apaixonei logo de cara a forma como é abordado todos os assuntos, tópico por tópico, tudo de forma muito simples. Muito bom!

Fabiana Mirella Cardoso
08/10/2021 - 22:35
Aluno Iago Alexandre

Muito boa essa plataforma vai me ajudar muito pois estou desempregado sem condições de pagar um curso então vou aproveitar a oportunidade 😃

Iago Alexandre
21/08/2021 - 15:39
Aluna Bruna Simone Monteiro

Esse site é de muita relevância no aprendizado de muitos que buscam uma oportunidade de crescimento profissional...

Bruna Simone Monteiro
10/09/2021 - 17:25