Curso de fundamentos da excelência no atendimento à pessoa com deficiência

2.400 avaliações
Cursos de FUNDAMENTOS DA EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO À PESSOA COM DEFICIÊNCIA

Curso de fundamentos da excelência no atendimento à pessoa com deficiência

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CURSOS EM CONFORMIDADE COM OS CRITÉRIOS DO MINISTÉRIO PÚBLICO DE MINAS GERAIS

WR Educacional Cursos Gratuitos Com Certificado Válido
  • - Cursos totalmente on-line, de nível básico, livres, destinados ao aprimoramento profissional;
  • - Cursos não considerados de nível superior (graduação, extensão, pós-graduação);
  • - O título do curso não implica em formação profissional;
  • - Os cursos não possuem reconhecimento ou autorização de órgãos como o MEC, CONTRAN, DENATRAN, CIRETRAN, DETRAN, CETRAN e CONTRANDIFE, COFFITO, CRO, CRM, CFP, CREA, etc.
  • - Para obter o certificado é preciso estar aprovado na avaliação e cumprir todos os requisitos dos Termos de Serviços deste site, bem como o tempo de estudo.
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CONHEÇA O NOSSO CURSO ONLINE DE FUNDAMENTOS DA EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO À PESSOA COM DEFICIÊNCIA

Descrição do Curso

O curso online de Fundamentos da Excelência no Atendimento à Pessoa com Deficiência tem como objetivo capacitar profissionais a oferecerem um atendimento inclusivo e de qualidade a pessoas com deficiência, promovendo a igualdade de oportunidades e garantindo uma experiência positiva para todos os clientes.

Resumo Informativo

O profissional em Fundamentos da Excelência no Atendimento à Pessoa com Deficiência é responsável por oferecer um atendimento inclusivo e de qualidade a pessoas com deficiência, compreendendo suas necessidades específicas e proporcionando uma experiência positiva. Ele utiliza técnicas de comunicação, empatia e adaptação para garantir que todos os clientes se sintam valorizados e respeitados.

Metodologia de Ensino

Este Curso Grátis de FUNDAMENTOS DA EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO À PESSOA COM DEFICIÊNCIA é aplicado totalmente Online, o aluno estudará no conforto de sua casa. Quando sentir se apto, ele fará uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e para ser aprovado precisará de alcançar média 6,0. Após aprovado, ele poderá solicitar seu Certificado.

Objetivo do Curso

O principal objetivo de obter formação no curso de Fundamentos da Excelência no Atendimento à Pessoa com Deficiência é adquirir conhecimentos e habilidades para proporcionar um atendimento inclusivo, respeitoso e de qualidade a pessoas com deficiência, contribuindo para a construção de uma sociedade mais igualitária e acessível.

Vantagens em estudar conosco

 Curso Gratuito com Certificado

Envio de certificado por e-mail em até 10 minutos, desde que cumpridos os requisitos para emissão do certificado, citados na Cláusula 9 dos Termos de Serviços deste site. Receba também em sua casa através dos Correios no prazo de até 10 dias úteis após a postagem.

 Certificado Reconhecido

Nosso certificado é reconhecido pelas melhores e maiores instituições em todo Brasil e tem validade legal de acordo com a Lei n° 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04. Somos associados à Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED).

 Estude quando quiser

Nossa plataforma está adaptada para todos os dispositivos (computadores, laptops, tablets, celulares e até mesmo Smart TV), afim de garantir que você possa estudar quando e onde estiver.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DO CURSO DE FUNDAMENTOS DA EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO À PESSOA COM DEFICIÊNCIA

Selecione uma Carga Horária para ver o Conteúdo

Lista de Conteúdos do Certificado de 60 Horas

01 - A Mediação Cultural

02 - Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência

03 - Atendimento E Qualidade

04 - Atendimento Presencial

05 - Atendimento Telefônico

06 - Capacidades E Talentos

07 - Causas E Necessidades

08 - Conceito Da Deficiência Múltipla

09 - Créditos

10 - Deficiência Auditiva

11 - Deficiência Múltipla E Educação

12 - Educação E Inclusão Escolar

13 - Escola Inclusiva

14 - Espaço Estruturado E Inclusão Social

15 - Identificação Da Superdotação Na Escola, Família E Sociedade

16 - O Lazer

17 - O Que Pode Ser Feito

18 - Observações

19 - Perguntas E Respostas

20 - Pessoas Com Deficiência Física

21 - Pessoas Com Deficiência Intelectual

22 - Pessoas Com Deficiência Visual

23 - Processo De Comunicação

24 - Qualidade No Atendimento X Cliente Satisfeito

25 - Tecnologias Assistivas

26 - Tipos E Características De Deficiência Múltipla

27 - Usuários/ Clientes

Exibir Mais Conteúdos

Matricular com 60 Hs

Lista de Conteúdos do Certificado de 50 Horas

01 - A Mediação Cultural

02 - Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência

03 - Atendimento E Qualidade

04 - Atendimento Presencial

05 - Atendimento Telefônico

06 - Causas E Necessidades

07 - Conceito Da Deficiência Múltipla

08 - Créditos

09 - Deficiência Auditiva

10 - Deficiência Múltipla E Educação

11 - Educação E Inclusão Escolar

12 - Espaço Estruturado E Inclusão Social

13 - O Lazer

14 - O Que Pode Ser Feito

15 - Observações

16 - Perguntas E Respostas

17 - Pessoas Com Deficiência Física

18 - Pessoas Com Deficiência Intelectual

19 - Pessoas Com Deficiência Visual

20 - Processo De Comunicação

21 - Qualidade No Atendimento X Cliente Satisfeito

22 - Tecnologias Assistivas

23 - Tipos E Características De Deficiência Múltipla

24 - Usuários/ Clientes

Exibir Mais Conteúdos

Matricular com 50 Hs

Lista de Conteúdos do Certificado de 40 Horas

01 - A Mediação Cultural

02 - Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência

03 - Atendimento E Qualidade

04 - Atendimento Presencial

05 - Atendimento Telefônico

06 - Causas E Necessidades

07 - Conceito Da Deficiência Múltipla

08 - Créditos

09 - Deficiência Auditiva

10 - Deficiência Múltipla E Educação

11 - Educação E Inclusão Escolar

12 - Espaço Estruturado E Inclusão Social

13 - O Lazer

14 - O Que Pode Ser Feito

15 - Observações

16 - Perguntas E Respostas

17 - Pessoas Com Deficiência Física

18 - Pessoas Com Deficiência Intelectual

19 - Pessoas Com Deficiência Visual

20 - Processo De Comunicação

21 - Tecnologias Assistivas

22 - Tipos E Características De Deficiência Múltipla

23 - Usuários/ Clientes

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Matricular com 40 Hs

Lista de Conteúdos do Certificado de 30 Horas

01 - A Mediação Cultural

02 - Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência

03 - Atendimento E Qualidade

04 - Atendimento Presencial

05 - Atendimento Telefônico

06 - Causas E Necessidades

07 - Conceito Da Deficiência Múltipla

08 - Créditos

09 - Deficiência Auditiva

10 - Deficiência Múltipla E Educação

11 - Educação E Inclusão Escolar

12 - Espaço Estruturado E Inclusão Social

13 - O Lazer

14 - Observações

15 - Perguntas E Respostas

16 - Pessoas Com Deficiência Física

17 - Pessoas Com Deficiência Intelectual

18 - Pessoas Com Deficiência Visual

19 - Processo De Comunicação

20 - Tecnologias Assistivas

21 - Tipos E Características De Deficiência Múltipla

22 - Usuários/ Clientes

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Matricular com 30 Hs

Lista de Conteúdos do Certificado de 20 Horas

01 - Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência

02 - Atendimento E Qualidade

03 - Atendimento Presencial

04 - Atendimento Telefônico

05 - Causas E Necessidades

06 - Conceito Da Deficiência Múltipla

07 - Créditos

08 - Deficiência Auditiva

09 - Deficiência Múltipla E Educação

10 - Perguntas E Respostas

11 - Pessoas Com Deficiência Física

12 - Pessoas Com Deficiência Intelectual

13 - Pessoas Com Deficiência Visual

14 - Processo De Comunicação

15 - Tecnologias Assistivas

16 - Tipos E Características De Deficiência Múltipla

17 - Usuários/ Clientes

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Lista de Conteúdos do Certificado de 10 Horas

01 - Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência

02 - Atendimento E Qualidade

03 - Atendimento Presencial

04 - Atendimento Telefônico

05 - Créditos

06 - Deficiência Auditiva

07 - Perguntas E Respostas

08 - Pessoas Com Deficiência Física

09 - Pessoas Com Deficiência Intelectual

10 - Pessoas Com Deficiência Visual

11 - Processo De Comunicação

12 - Usuários/ Clientes

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MATERIAL DE ESTUDOS DO CURSO DE FUNDAMENTOS DA EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO À PESSOA COM DEFICIÊNCIA

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Lista de Material para Certificado de 60 Horas

01 - Atendimento Ao Cliente

02 - Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.

03 - Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência

04 - Inclusão Social De Pessoas Com Deficiências

05 - O Que As Empresas Podem Fazer Pela Inclusão

06 - Qualidade No Atendimento X Cliente Satisfeito

07 - Saberes E Práticas Da Inclusão

Lista de Material para Certificado de 50 Horas

01 - Atendimento Ao Cliente

02 - Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.

03 - Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência

04 - Inclusão Social De Pessoas Com Deficiências

05 - O Que As Empresas Podem Fazer Pela Inclusão

06 - Qualidade No Atendimento X Cliente Satisfeito

Lista de Material para Certificado de 40 Horas

01 - Atendimento Ao Cliente

02 - Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.

03 - Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência

04 - Inclusão Social De Pessoas Com Deficiências

05 - O Que As Empresas Podem Fazer Pela Inclusão

Lista de Material para Certificado de 30 Horas

01 - Atendimento Ao Cliente

02 - Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.

03 - Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência

04 - Inclusão Social De Pessoas Com Deficiências

Lista de Material para Certificado de 20 Horas

01 - Atendimento Ao Cliente

02 - Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.

03 - Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência

Lista de Material para Certificado de 10 Horas

01 - Atendimento Ao Cliente

02 - Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência

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  • 3 Certificados pelo valor de apenas 2;
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HORAS COMPLEMENTARES

Muitas faculdades exigem que seus alunos completem um número mínimo de horas complementares, que vão além das ofertadas na grade curricular.

APRIMORAR CURRICULO

O mercado é muito competitivo, é importante manter o seu currículo bem atualizado, esta é definitivamente uma opção econômica, prática e rápida.

CONCURSOS PÚBLICOS

Você pode usar o certificado para comprovação de Provas de Título em Concurso Público. Recomendamos verificar o edital do concurso com antecedência.

PROMOÇÕES INTERNAS

Vários diretores de recursos humanos defendem que a principal característica de um funcionário é o desenvolvimento interpessoal, que isso é próprio de cada indivíduo.

EDUCAÇÃO CONTINUADA

Educação Continuada Profissional pode proporcionar uma carreira mais gratificante, crescimento pessoal, um futuro brilhante com mais iniciativa e coragem.

PROCESSO SELETIVO SIMPLIFICADO

Se você está participando ou vai participar de Processo Seletivo Simplificado, você pode usar nosso certificado para comprovação de prova de título. (Verificar edital com antecedência)

Nosso certificado é o 1º a ser emitido de acordo com os critérios do Ministério Público de MG.

O nosso certificado é um documento verídico, com amparo legal em todo o território nacional, emitido em conformidade com a Lei nº 9.394/96 e o Decreto Presidencial nº 5.154/04

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COMENTÁRIOS DOS CURSOS

MA

MARIA ESTELITA

22 de janeiro de 2024

Para me aprofundar e repassar para os clientes

WI

WILLIAN SANTOS

22 de janeiro de 2024

Obrigado pela oportunidade de participar do jornalismo por que éo meu sonho de ser um Jornalista eo repórter por um dia e eu agradeço todos vocês Obrigado.

MI

MIRIAM SANTOS

22 de janeiro de 2024

adorei o conteúdo

JU

JULIA SILVEIRA

22 de janeiro de 2024

curso essencial para conhecimento geral

Ev

Eva Lopes

19 de janeiro de 2024

Ótimo atendimento amei,vou fazer vários cursos

SE

SELMA DO

19 de janeiro de 2024

Estou feliz por poder fazer esse curso ☺️

Ma

Maria da

19 de janeiro de 2024

É muito bom fazer esse cursobpois gosto muito de cozinha

ED

EDNA LIMA

04 de dezembro de 2023

Excelente curso!

RO

ROSANE SILVEIRA

04 de dezembro de 2023

muito bom facil de entender

ED

EDSONDE JESUS

04 de dezembro de 2023

Muito bom exelente e gratificante

Mantido por: WR Educacional Cursos Online; e-mail: atendimento@wreducacional.com.br; Site: https://www.wreducacional.com.br

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