o agente de portaria e suas funções

O que você vai ler no texto

Introdução

Olá, leitores do blog WR Educacional! 

Hoje iremos conversar sobre uma profissão muito importante: o agente de portaria.

O agente de portaria é um profissional responsável por zelar pela segurança de um local. Esta função, além de garantir a segurança e controle de acessos, também tem por objetivo fiscalizar portões, alameda de serviço, vias de acesso e circuítos internos de um serviço, a fim de promover a tranquilidade dos usuários do local e a prevenção de ações que comprometam a segurança de todos.

CURSO DE AGENTE DE PORTARIA
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Funções de um agente de portaria

O papel do agente de portaria pode ser muito importante para a segurança de uma edificação ou estabelecimento. A função desse profissional é monitorar e controlar o tráfego de pessoas e veículos que entram e saem do local. Eles também são responsáveis pelo controle de acesso, verificando documentos de entrada e saída, prevenindo possíveis ameaças ou roubos dentro do local. Além disso, os agentes de portaria podem contribuir para manter o local, limpo, organizado e seguro.

Um bom agente de portaria deve ter uma boa comunicação oral e escrita, juntamente com grandes habilidades interpessoais, pois eles passam muito tempo trabalhando de perto com o público. Trabalhar nas horas mais inesperadas, não é necessário somente pelo fato de ter um turno de trabalho diurno e noturno em muitas vezes. Assim, é importante que o agente de portaria aprenda como lidar com os desafios cotidianos, que podem envolver tudo, desde atender às solicitações de visitas a lidar com desavenças entre os convidados.

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Habilidades necessárias para o bom exercício da profissão

Os agentes de portaria têm habilidades muito específicas, pois a quantidade de porteiros existente dentro de uma edificação ou estabelecimento pode variar. Alguns exigem especialmente a presença de agentes que possuam boas habilidades de segurança e bom conhecimento dos diferentes protocolos de segurança.

Ao mesmo tempo, os principais requisitos e responsabilidades dos agentes de portaria também podem incluir a prestação de um bom serviço aos visitantes, dando aconselhamento e direções. A manutenção básica da edificação ou estabelecimento, com inspeções diárias para certificarem-se que os locais estão seguros, limpos, organizados e livres de ameaças também cabe aos profissionais desse cargo.

Para um profissional desempenhar tão importante função é necessário desenvolver hábitos de trabalho e competências, tais como a capacidade de atenção, responsabilidade, disciplina, bom senso, capacidade de reação, rapidez, desenvolvimento de um raciocínio lógico, habilidade em trabalhar com o público, entre outras. Esses hábitos e competências ajudam a agir de forma pronta e eficaz para o cumprimento dos objetivos da função.

Além disso, é essencial ter conhecimento sobre a legislação em segurança e vigilância, já que esta área além dos cuidados com relação aos usuários, também exige a vigilância do cumprimento das normas de segurança.

CURSO DE ATENDENTE DE PORTARIA
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Conclusão

Portanto, conclui-se que a profissão de agente de portaria exige responsabilidade, mas também fornece aos profissionais a oportunidade de exercerem uma função importante para a segurança de uma edificação ou estabelecimento, contribuindo decisivamente para o bem-estar e segurança de toda a comunidade.

O agente de portaria possui uma grande responsabilidade e trabalha sob regras e procedimentos estabelecidos pelo local, o que exige bastante atenção e rigor desses profissionais. O importante é que os responsáveis pelos locais saibam reconhecer o trabalho deste profissional, que tem por objetivo a segurança de todos.

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