Curso de Condutas e Éticas no Atendimento ao cidadão

O Curso Grátis de Condutas e Éticas no Atendimento ao cidadão, irá fornecer ao aluno, orientações fundamentais relacionados a Administração. O curso é mais adequado para as áreas de administração, atendimento ao cliente e outros tipos de profissionais. Destina-se também a quem busca o aprimoramento e atualização de conhecimentos, bem como a capacitação permanente por meio de cursos profissionalizantes livres. Este Curso "Condutas e Éticas no Atendimento ao cidadão" visa apresentar as principais disposições da ética e das condutas corretas no atendimento ao cidadão/cliente, assegurando a qualidade e confiabilidade institucional, bem como discutir sore o atendimento a Cliente: buscando a excelência.

O curso online "Condutas e Éticas no Atendimento ao cidadão" oferece uma variedade de conteúdos que ensinam como promover os serviços cívicos com maior eficiência e excelência. O material em estudo levanta questões como: a importância do atendimento ao cidadão, a informática na atenção à saúde, a diferença entre o cuidado e o tratamento, entre outras questões prementes. O curso também investe no desenvolvimento de uma cultura organizacional voltada para o cidadão, onde o bom atendimento exige profissionalismo, aprimoramento contínuo e aprendizado. Além de melhorar os serviços internos e externos, visa aumentar o nível de motivação do pessoal de serviço, destacando o seu papel de agente transformador na relação entre o público e a Organização. Melhore e atualize as qualificações dos seus serviços, matricula-se agora e siga o caminho do sucesso e da excelência.

Existe apenas uma taxa de R$ 79.9, para a confecção e envio postal do certificado, por meio de carta simples, através dos Correios.