Curso de CONHECIMENTOS BÁSICOS SOBRE TELEMARKETING EFICAZ

O Curso Grátis de CONHECIMENTOS BÁSICOS SOBRE TELEMARKETING EFICAZ, irá fornecer ao aluno, orientações fundamentais relacionados a Administração. O curso de conhecimentos básicos sobre telemarketing eficaz tem como objetivo apresentar ao aluno as melhores práticas para a realização de um telemarketing eficaz. O aluno irá aprender como utilizar os sistemas de teleatendimento seguindo roteiros planejados e controlados para atender clientes; oferecer serviços e produtos etc.

Antes de se matricular no curso de conhecimentos básicos sobre telemarketing eficaz, é importante que o aluno compreenda o conceito e origem da profissão. O termo Telemarketing passou a ser utilizado no incio dos anos 80. Desde então, tem caracterizado as operações que utilizam as telecomunicações para vender produtos, serviços, idéias e realizar pesquisas e outras atividades de marketing. Diz-se que há telemarketing ativo, quando a abordagem ao cliente parte da empresa e telemarketing passivo, quando o cliente toma a decisão de ligar, solicitando informações, produtos e/ou serviços. Telemarketing compreende a aplicação integrada e organizada de recursos de telecomunicações (telefone, fax, internet, etc), com o objetivo de atender às necessidades dos clientes, seja através de uma informação, produto ou serviço, ou seja, vender alguma coisa para outra(s) pessoa(s).

Existe apenas uma taxa de R$ 79.9, para a confecção e envio postal do certificado, por meio de carta simples, através dos Correios.