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Curso de Trabalho em Equipe e Liderança com Certificado Válido em todo Brasil

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Descrição do Curso

Estude o curso de Trabalho em Equipe e Liderança com certificado válido em todo Brasil. Curso online de Trabalho em Equipe e Liderança

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QUERO ESTE CURSO

Nosso certificado é um documento válido em todo Brasil, é conformidade com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e emitido de acordo com os critérios do Ministério Público de MG.

Resumo Informativo

O turismo, atividade que cresce rapidamente em todo o mundo, abrange diversos segmentos como agências de viagens, transportes, complexos hoteleiros e muitos outros. Os hotéis podem ser distinguidos entre as instalações de alojamento. Devido à crescente demanda por qualidade de vida, a demanda por hotéis em áreas rurais tem aumentado. O hotel é composto por vários setores que precisam trabalhar em equipe, pois compartilham o mesmo objetivo para atender às necessidades dos hóspedes.

A qualificação profissional é requisito básico para o sucesso e aqui na WR Educacional você tem isto gratuitamente.

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Metodologia de Ensino

Este Curso Grátis de Trabalho em Equipe e Liderança é aplicado totalmente Online, o aluno estudará no conforto de sua casa. Quando sentir se apto, ele fará uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e para ser aprovado precisará de alcançar média 6,0. Após aprovado, ele poderá solicitar seu Certificado.

Vantagens

  • - Cursos gratuitos com envio de certificado por e-mail a partir de 10 minutos após confirmação do pagamento desde que cumpridos os requisitos para emissão do certificado, citados na CLÁUSULA 9, dos Termos do Serviços deste site;
  • - Receba seu certificado em sua casa, através dos Correios. Após a postagem, o prazo para entrega segundo os Correios, é de até 10(dez) DIAS ÚTEIS, de acordo com as Portarias nº 566 e 567 do Ministério das Comunicações;
  • - Nossa plataforma está adaptada para quaisquer dispositivos (computadores, laptops, tabletes, celulares e até mesmo Smart TV);
  • - Nosso Certificado é reconhecido pelas melhores e maiores instituições em todo Brasil e tem validade legal de acordo com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04;
  • - Somos associados à Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED);

A WR Educacional é a única instituição a acompanhar com afinco seus estudos, fazendo valer a pena seu tempo investido.

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Objetivo do Curso

  • O curso Trabalho em Equipe e Liderança é um treinamento que abrange desde as origens da profissão até as habilidades e competências necessárias para atuar e se destacar no setor. Além da obtenção de resultados, o alcance de metas, o relacionamento interpessoal construtivo e o sucesso são alguns dos benefícios do trabalho em equipe. As empresas do mercado atual procuram cada vez mais um perfil profissional que saiba gerir esta habilidade.

Conteúdo Programático

Lista de Conteúdos do Certificado de 60 Horas

01 - A Arte De Recepcionar

02 - A Comunicação

03 - A Importância Do Cliente

04 - A Importância Do Trabalho Em Equipe Para A Sua Carreira

05 - A Medição E Processos De Serviços De Hospitalidade

06 - A Qualidade No Atendimento Ao Cliente

07 - A Segurança Como Critério Para Classificação Hoteleira

08 - Administração De Serviços De Hotelaria

09 - Administração Nos Meios De Hospedagem

10 - Análise Estrutural Do Conflito

11 - Apresentação Da Empresa

12 - Apresentação Pessoal

13 - Empresa Hoteleira

14 - Estimulando O Trabalho Em Equipe

15 - Estratégias Administrativas

16 - Estrutura Da Hotelaria

17 - Estudo Do Relacionamento Interpessoal E Da Qualidade De Vida No Trabalho

18 - Gestão De Conflitos

19 - Gestão Na Hotelaria

20 - Hospedagem Com Hospitalidade

21 - Introdução à Segurança Na Hotelaria E Meios De Hospedagem

22 - Modelo Diagnóstico De Conflito Nas Organizações

23 - O Atendimento Ao Cliente

24 - O Que Significa A Palavra Turismo?

25 - Operação E Procedimentos Na Recepção De Hotéis

26 - Passos Para Gerenciar Bem Uma Equipe

27 - Planejamento Operacional

28 - Recepcionista Nos Meios De Hospedagem

29 - Relacionamento Interpessoal E O Trabalho Em Equipe

30 - Satisfação Do Cliente

31 - Turismo Inclusivo: A Importância Da Capacitação Do Profissional De Turismo Para O Atendimento Ao Deficiente Auditivo

Exibir Mais Conteúdos

Lista de Conteúdos do Certificado de 50 Horas

01 - A Comunicação

02 - A Importância Do Trabalho Em Equipe Para A Sua Carreira

03 - A Medição E Processos De Serviços De Hospitalidade

04 - A Qualidade No Atendimento Ao Cliente

05 - A Segurança Como Critério Para Classificação Hoteleira

06 - Análise Estrutural Do Conflito

07 - Apresentação Da Empresa

08 - Apresentação Pessoal

09 - Empresa Hoteleira

10 - Estimulando O Trabalho Em Equipe

11 - Estratégias Administrativas

12 - Estrutura Da Hotelaria

13 - Estudo Do Relacionamento Interpessoal E Da Qualidade De Vida No Trabalho

14 - Gestão De Conflitos

15 - Gestão Na Hotelaria

16 - Introdução à Segurança Na Hotelaria E Meios De Hospedagem

17 - Modelo Diagnóstico De Conflito Nas Organizações

18 - O Atendimento Ao Cliente

19 - O Que Significa A Palavra Turismo?

20 - Operação E Procedimentos Na Recepção De Hotéis

21 - Passos Para Gerenciar Bem Uma Equipe

22 - Planejamento Operacional

23 - Recepcionista Nos Meios De Hospedagem

24 - Relacionamento Interpessoal E O Trabalho Em Equipe

25 - Satisfação Do Cliente

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Lista de Conteúdos do Certificado de 40 Horas

01 - A Importância Do Trabalho Em Equipe Para A Sua Carreira

02 - A Medição E Processos De Serviços De Hospitalidade

03 - A Qualidade No Atendimento Ao Cliente

04 - A Segurança Como Critério Para Classificação Hoteleira

05 - Análise Estrutural Do Conflito

06 - Apresentação Da Empresa

07 - Empresa Hoteleira

08 - Estimulando O Trabalho Em Equipe

09 - Estratégias Administrativas

10 - Estrutura Da Hotelaria

11 - Estudo Do Relacionamento Interpessoal E Da Qualidade De Vida No Trabalho

12 - Gestão De Conflitos

13 - Gestão Na Hotelaria

14 - Introdução à Segurança Na Hotelaria E Meios De Hospedagem

15 - Modelo Diagnóstico De Conflito Nas Organizações

16 - O Que Significa A Palavra Turismo?

17 - Passos Para Gerenciar Bem Uma Equipe

18 - Planejamento Operacional

19 - Recepcionista Nos Meios De Hospedagem

20 - Relacionamento Interpessoal E O Trabalho Em Equipe

21 - Satisfação Do Cliente

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Lista de Conteúdos do Certificado de 30 Horas

01 - A Importância Do Trabalho Em Equipe Para A Sua Carreira

02 - A Medição E Processos De Serviços De Hospitalidade

03 - A Qualidade No Atendimento Ao Cliente

04 - A Segurança Como Critério Para Classificação Hoteleira

05 - Análise Estrutural Do Conflito

06 - Apresentação Da Empresa

07 - Empresa Hoteleira

08 - Estimulando O Trabalho Em Equipe

09 - Estratégias Administrativas

10 - Estrutura Da Hotelaria

11 - Estudo Do Relacionamento Interpessoal E Da Qualidade De Vida No Trabalho

12 - Gestão De Conflitos

13 - Gestão Na Hotelaria

14 - Introdução à Segurança Na Hotelaria E Meios De Hospedagem

15 - Modelo Diagnóstico De Conflito Nas Organizações

16 - O Que Significa A Palavra Turismo?

17 - Passos Para Gerenciar Bem Uma Equipe

18 - Planejamento Operacional

19 - Relacionamento Interpessoal E O Trabalho Em Equipe

20 - Satisfação Do Cliente

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Lista de Conteúdos do Certificado de 20 Horas

01 - A Importância Do Trabalho Em Equipe Para A Sua Carreira

02 - A Medição E Processos De Serviços De Hospitalidade

03 - A Qualidade No Atendimento Ao Cliente

04 - Análise Estrutural Do Conflito

05 - Empresa Hoteleira

06 - Estimulando O Trabalho Em Equipe

07 - Estratégias Administrativas

08 - Estrutura Da Hotelaria

09 - Gestão De Conflitos

10 - Gestão Na Hotelaria

11 - Modelo Diagnóstico De Conflito Nas Organizações

12 - O Que Significa A Palavra Turismo?

13 - Passos Para Gerenciar Bem Uma Equipe

14 - Planejamento Operacional

15 - Satisfação Do Cliente

Exibir Mais Conteúdos

Lista de Conteúdos do Certificado de 10 Horas

01 - A Importância Do Trabalho Em Equipe Para A Sua Carreira

02 - Análise Estrutural Do Conflito

03 - Empresa Hoteleira

04 - Estimulando O Trabalho Em Equipe

05 - Estratégias Administrativas

06 - Estrutura Da Hotelaria

07 - Gestão De Conflitos

08 - Gestão Na Hotelaria

09 - Modelo Diagnóstico De Conflito Nas Organizações

10 - O Que Significa A Palavra Turismo?

11 - Passos Para Gerenciar Bem Uma Equipe

12 - Satisfação Do Cliente

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Material de Estudo

Lista de Material para Certificado de 60 Horas

01- A Arte De Recepcionar - Posturas No Ambiente De Trabalho

02- A Hospitalidade Sob O Olhar Do Hóspede Nos Espaços Do Hotel

03- Atendimento Ao Cliente

04- Diversos Tipos De Segurança Para A Hotelaria

05- Gestão De Conflitos

06- Gestão Na Hotelaria

07- Manual Do Recepcionista

08- Meios De Hospedagem

09- O Turismo Como Fator De Desenvolvimento E Estrutura Da Hotelaria

10- Processos Operacionais De Governança Na Hotelaria

11- Recepção De Hotéis - Operação E Procedimentos

12- Recepcionista Nos Meios De Hospedagem

13- Relacionamento Interpessoal E O Trabalho Em Equipe

14- Trabalho Em Equipe E Liderança

15- Turismo Inclusivo: A Importância Da Capacitação Do Profissional De Turismo Para O Atendimento Ao Deficiente Auditivo

Exibir Mais Apostilas

Lista de Material para Certificado de 50 Horas

01- Atendimento Ao Cliente

02- Diversos Tipos De Segurança Para A Hotelaria

03- Gestão De Conflitos

04- Gestão Na Hotelaria

05- Manual Do Recepcionista

06- O Turismo Como Fator De Desenvolvimento E Estrutura Da Hotelaria

07- Processos Operacionais De Governança Na Hotelaria

08- Recepção De Hotéis - Operação E Procedimentos

09- Recepcionista Nos Meios De Hospedagem

10- Relacionamento Interpessoal E O Trabalho Em Equipe

11- Trabalho Em Equipe E Liderança

Exibir Mais Apostilas

Lista de Material para Certificado de 40 Horas

01- Atendimento Ao Cliente

02- Diversos Tipos De Segurança Para A Hotelaria

03- Gestão De Conflitos

04- Gestão Na Hotelaria

05- O Turismo Como Fator De Desenvolvimento E Estrutura Da Hotelaria

06- Processos Operacionais De Governança Na Hotelaria

07- Recepcionista Nos Meios De Hospedagem

08- Relacionamento Interpessoal E O Trabalho Em Equipe

09- Trabalho Em Equipe E Liderança

Lista de Material para Certificado de 30 Horas

01- Atendimento Ao Cliente

02- Diversos Tipos De Segurança Para A Hotelaria

03- Gestão De Conflitos

04- Gestão Na Hotelaria

05- O Turismo Como Fator De Desenvolvimento E Estrutura Da Hotelaria

06- Processos Operacionais De Governança Na Hotelaria

07- Relacionamento Interpessoal E O Trabalho Em Equipe

08- Trabalho Em Equipe E Liderança

Lista de Material para Certificado de 20 Horas

01- Atendimento Ao Cliente

02- Gestão De Conflitos

03- Gestão Na Hotelaria

04- O Turismo Como Fator De Desenvolvimento E Estrutura Da Hotelaria

05- Processos Operacionais De Governança Na Hotelaria

06- Trabalho Em Equipe E Liderança

Lista de Material para Certificado de 10 Horas

01- Gestão De Conflitos

02- Gestão Na Hotelaria

03- O Turismo Como Fator De Desenvolvimento E Estrutura Da Hotelaria

04- Trabalho Em Equipe E Liderança

CURSOS SIMILARES COM CERTIFICADO
Nossos Certificados tem validade em todo Brasil de acordo com a Lei Nº 9.394

VEJA ONDE VOCÊ PODERÁ USAR SEU CERTIFICADO

Nosso certificado não é apenas um papel, ele é um documento verídico, com amparo legal em todo o território nacional, pois está em conformidade com a Lei nº 9.394/96, com o Decreto Presidencial nº 5.154/04 e o 1º a ser emitido, de acordo com os critérios do Ministério Público de Minas Gerais.


CONCURSOS PÚBLICOS

Você pode usar o certificado para comprovação de PROVAS DE TÍTULO EM CONCURSO PÚBLICO(verifique seu edital).

EDUCAÇÃO CONTINUADA

Educação Continuada Profissional pode proporcionar uma carreira mais gratificante, crescimento pessoal, um futuro brilhante com mais iniciativa e coragem.

AVALIAÇÕES DE EMPRESAS

Se você está participando ou vai participar PROCESSO SELETIVO SIMPLIFICADO, você pode usar nosso certificado para comprovação de prova de título (verifique seu edital).

AVALIAÇÕES PARA PROMOÇÕES INTERNAS

Vários diretores de recursos humanos defendem que a principal característica de um funcionário é o desenvolvimento interpessoal, que isso é próprio de cada indivíduo.

HORAS EXTRACURRICULARES

São atividades complementares cumpridas por todas as pessoas que cursam uma graduação. Em média são 200 horas de atividades complementares. Cada universidade tem a sua tabela que mostra as atividades e os pontos que cada uma vale. Você deve pedir à sua chefia/coordenação/direção a lista dessas atividades e começar a cumpri-las já, pois muita gente deixa para o final do curso e acaba tendo problemas para dar entrada na colação de grau.

PROCESSO SELETIVO SIMPLIFICADO

Se você está participando ou vai participar PROCESSO SELETIVO SIMPLIFICADO, você pode usar nosso certificado para comprovação de prova de título (verifique seu edital).

GRATIFICAÇÕES ADICIONAIS CONFORME PLANO DE CARREIRA

Lembre-se, cada cargo exige uma carga horária desejada para tal comprovação, então antes de realizar o curso pesquise o seu cargo e veja a quantidade de horas necessárias para você conseguir as gratificações adicionais conforme plano de carreira.

Nosso certificado é um documento verídico e o 1º a ser emitido de acordo com os critérios do Ministério Público de MG.

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PERGUNTAS E RESPOSTAS

A WR Educacional é uma Instituição Politécnica de Ensino a Distância, devidamente constituída sob o CNPJ 26.165.960/0001-03, somos associados à Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED).

Nossos cursos são totalmente On-line, são de nível básico, livres, são cursos destinados ao aprimoramento profissional. Não são considerados cursos de nível superior (graduação, extensão, pós-graduação). Isto quer dizer que o título do curso não implica em formação profissional. Por sermos Cursos Livres, não possuímos vínculo algum com o MEC.

Para concluir o Curso e obter seu Certificado, o(a) aluno(a) precisará alcançar uma média mínima de 6 (seis) pontos na avaliação, além disso, cumprir todos os requisitos dos Termos de Serviços deste site.

Existe apenas uma taxa de R$ 79.9, para a confecção e envio postal do certificado, por meio de carta simples, através dos Correios. O aluno pode se inscrever em qualquer curso gratuitamente, pois a solicitação do certificado é opcional e não impedirá o aluno de estudar gratuitamente.

Principais Perguntas e Respostas

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    Este curso gratuito pode fazer de você o profissional que o mercado procura.

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    OPINIÕES DE NOSSOS ALUNOS SOBRE A WR EDUCACIONAL

    Excelente, atendimento ótimo o site é muito bom! Já paguei e estou ansiosa para receber meus certificados, só para saber se realmente posso confiar mas até o momento estão de parabéns!

    Juliana Oliveira
    17/06/2021 - 09:40

    A WR é ótima já tenho um certificado de costureira que consegui com meus esforços do dia a dia! Certificado pago com um preço bom e com assinatura da instituição 🥰🥰🥰😘😍 obrigada WR Educacional online!!

    Rosimeire dos Santos
    30/05/2021 - 18:01

    Ótimo eu aprendi muito com esse site de cursos parabéns aos desenvolvedores, graças a ele eu aprendi muito e consegui acrecentar mais conhecimento e aumentei mais cursos no meu currículo!

    Paulo Gregório
    03/06/2021 - 22:18

    Muito bom, uma ótima oportunidade para quem pretende fazer um curso. Só acho que poderia ter a possibilidade de baixar as apostilas para que a gente consiga ler quando estamos sem internet, porém, o custo e benefício vale a pena.

    Mateus Lima Prudêncio
    10/05/2021 - 15:05

    Otimo muito bom vou compartilhar com os meus amigos, parentes tbm gostei muito bom este site e os cursos! 👍👍amei estudar e respoder so fico brava comigo mesmo... quando não consigo tirar nota 10😃!

    Jaline da Silva Costa
    29/04/2021 - 17:50

    Excelente site. Com essa pandemia dinheiro curto, esta promoção é uma ótima opção para atualizar meu currículo!

    Fernando Rodrigues
    03/06/2021 - 09:25

    É uma plataforma de ensino, extremamente voltada para o aluno que busca o aprendizado e a qualificação profissional, com uma metodologia de ensino, extremamente acessível para Todos os públicos!

    Rosangela Ávila
    10/06/2021 - 22:11
    Mantido por: WR Educacional Cursos Online; email: atendimento@wreducacional.com.br; Site: https://www.wreducacional.com.br

    PERGUNTAS E RESPOSTAS

    A WR Educacional é uma Instituição Politécnica de Ensino a Distância, devidamente constituída sob o CNPJ 26.165.960/0001-03, somos associados à Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED).

    Nossos cursos são totalmente On-line, são de nível básico, livres, são cursos destinados ao aprimoramento profissional. Não são considerados cursos de nível superior (graduação, extensão, pós-graduação). Isto quer dizer que o título do curso não implica em formação profissional. Por sermos Cursos Livres, não possuímos vínculo algum com o MEC.

    Para concluir o Curso e obter seu Certificado, o(a) aluno(a) precisará alcançar uma média mínima de 6 (seis) pontos na avaliação, além disso, cumprir todos os requisitos dos Termos de Serviços deste site.

    Existe apenas uma taxa de R$ 79.9, para a confecção e envio postal do certificado, por meio de carta simples, através dos Correios. O aluno pode se inscrever em qualquer curso gratuitamente, pois a solicitação do certificado é opcional e não impedirá o aluno de estudar gratuitamente.

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