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Explore as habilidades em telemarketing! O curso online de Inicialização em Telemarketing oferece treinamento teórico para dominar técnicas de atendimento e vendas por telefone. Aprenda a abordar clientes, superar objeções e fidelizar consumidores. Seja um profissional preparado para se destacar no mercado de telemarketing.
O profissional em Inicialização em Telemarketing é um especialista em comunicação. Ele domina técnicas de atendimento telefônico, abordagem de clientes e resolução de dúvidas. Com empatia e persuasão, ele cria conexões positivas com os clientes, identificando oportunidades de venda e fidelizando consumidores. Sua atuação é essencial para impulsionar os resultados comerciais das empresas.
Este Curso Grátis de Inicialização em Telemarketing é aplicado totalmente Online, o aluno estudará no conforto de sua casa. Quando sentir se apto, ele fará uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e para ser aprovado precisará de alcançar média 6,0. Após aprovado, ele poderá solicitar seu Certificado.
Desenvolver habilidades em atendimento e vendas por telefone, aprendendo técnicas de abordagem, persuasão e fidelização de clientes no curso de Inicialização em Telemarketing.
Envio de certificado por e-mail em até 10 minutos, desde que cumpridos os requisitos para emissão do certificado, citados na Cláusula 9 dos Termos de Serviços deste site. Receba também em sua casa através dos Correios no prazo de até 10 dias úteis após a postagem.
Nosso certificado é reconhecido pelas melhores e maiores instituições em todo Brasil e tem validade legal de acordo com a Lei n° 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04. Somos associados à Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED).
Nossa plataforma está adaptada para todos os dispositivos (computadores, laptops, tablets, celulares e até mesmo Smart TV), afim de garantir que você possa estudar quando e onde estiver.
Lista de Conteúdos do Certificado de 60 Horas
01 - Marketing De Serviços
02 - Script E Qualidade No Atendimento
03 - A Atividade De Telemarketing
04 - A Comunicação Telefônica
05 - A Estratégia Da Chamada:
06 - A Relevância Da Visão Dos Operadores
07 - Algumas Aplicações Do Telemarketing
08 - Como Melhorar A Qualidade Do Atendimento Telefônico
09 - Como Realizar Serviços De Cobrança
10 - Conceito De Telemarketing
11 - Degraus Do Encantamento
12 - Elementos Básicos Para Venda Pessoal
13 - Falar Bem Ao Telefone
14 - Habilidades E Importância Da Comunicação
15 - Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing
16 - O Impacto Do Telemarketing Na Satisfação E Lealdade
17 - O Que Devemos Vender?
18 - O Que é Telemarketing
19 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing
20 - Palavras De Impacto:
21 - Para Ouvir Bem Ao Telefone
22 - Planejamento Da Pré-chamada:
23 - Qualidade E Satisfação No Encontro De Serviços
24 - Telemarketing
25 - Tipos De Telemarketing
Exibir Mais Conteúdos
Matricular com 60 HsLista de Conteúdos do Certificado de 50 Horas
01 - Marketing De Serviços
02 - Script E Qualidade No Atendimento
03 - A Atividade De Telemarketing
04 - A Comunicação Telefônica
05 - A Estratégia Da Chamada:
06 - A Relevância Da Visão Dos Operadores
07 - Algumas Aplicações Do Telemarketing
08 - Como Realizar Serviços De Cobrança
09 - Conceito De Telemarketing
10 - Degraus Do Encantamento
11 - Elementos Básicos Para Venda Pessoal
12 - Falar Bem Ao Telefone
13 - Habilidades E Importância Da Comunicação
14 - Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing
15 - O Impacto Do Telemarketing Na Satisfação E Lealdade
16 - O Que Devemos Vender?
17 - O Que é Telemarketing
18 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing
19 - Palavras De Impacto:
20 - Para Ouvir Bem Ao Telefone
21 - Planejamento Da Pré-chamada:
22 - Qualidade E Satisfação No Encontro De Serviços
23 - Telemarketing
24 - Tipos De Telemarketing
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Matricular com 50 HsLista de Conteúdos do Certificado de 40 Horas
01 - Marketing De Serviços
02 - Script E Qualidade No Atendimento
03 - A Atividade De Telemarketing
04 - A Comunicação Telefônica
05 - A Estratégia Da Chamada:
06 - A Relevância Da Visão Dos Operadores
07 - Algumas Aplicações Do Telemarketing
08 - Como Realizar Serviços De Cobrança
09 - Conceito De Telemarketing
10 - Degraus Do Encantamento
11 - Elementos Básicos Para Venda Pessoal
12 - Falar Bem Ao Telefone
13 - Habilidades E Importância Da Comunicação
14 - Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing
15 - O Impacto Do Telemarketing Na Satisfação E Lealdade
16 - O Que Devemos Vender?
17 - O Que é Telemarketing
18 - Palavras De Impacto:
19 - Para Ouvir Bem Ao Telefone
20 - Planejamento Da Pré-chamada:
21 - Qualidade E Satisfação No Encontro De Serviços
22 - Telemarketing
23 - Tipos De Telemarketing
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Matricular com 40 HsLista de Conteúdos do Certificado de 30 Horas
01 - Marketing De Serviços
02 - Script E Qualidade No Atendimento
03 - A Atividade De Telemarketing
04 - A Relevância Da Visão Dos Operadores
05 - Algumas Aplicações Do Telemarketing
06 - Como Realizar Serviços De Cobrança
07 - Conceito De Telemarketing
08 - Degraus Do Encantamento
09 - Elementos Básicos Para Venda Pessoal
10 - Habilidades E Importância Da Comunicação
11 - Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing
12 - O Impacto Do Telemarketing Na Satisfação E Lealdade
13 - O Que Devemos Vender?
14 - O Que é Telemarketing
15 - Qualidade E Satisfação No Encontro De Serviços
16 - Tipos De Telemarketing
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Matricular com 30 HsLista de Conteúdos do Certificado de 20 Horas
01 - Marketing De Serviços
02 - Script E Qualidade No Atendimento
03 - Algumas Aplicações Do Telemarketing
04 - Como Realizar Serviços De Cobrança
05 - Conceito De Telemarketing
06 - Degraus Do Encantamento
07 - Elementos Básicos Para Venda Pessoal
08 - Habilidades E Importância Da Comunicação
09 - Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing
10 - O Que Devemos Vender?
11 - O Que é Telemarketing
12 - Tipos De Telemarketing
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Matricular com 20 HsLista de Conteúdos do Certificado de 10 Horas
01 - Marketing De Serviços
02 - Script E Qualidade No Atendimento
03 - Como Realizar Serviços De Cobrança
04 - Conceito De Telemarketing
05 - Elementos Básicos Para Venda Pessoal
06 - Habilidades E Importância Da Comunicação
07 - Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing
08 - Tipos De Telemarketing
Lista de Material para Certificado de 60 Horas
01 - Como Melhorar A Qualidade Do Atendimento Telefônico
02 - Conceito De Telemarketing
03 - Impacto Do Telemarketing Ativo No Pós Venda I
04 - Introdução Em Telemarketing I
05 - Operador De Telemarketing I
06 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I
07 - Telemarketing Eficaz I
Lista de Material para Certificado de 50 Horas
01 - Conceito De Telemarketing
02 - Impacto Do Telemarketing Ativo No Pós Venda I
03 - Introdução Em Telemarketing I
04 - Operador De Telemarketing I
05 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I
06 - Telemarketing Eficaz I
Lista de Material para Certificado de 40 Horas
01 - Conceito De Telemarketing
02 - Impacto Do Telemarketing Ativo No Pós Venda I
03 - Introdução Em Telemarketing I
04 - Operador De Telemarketing I
05 - Telemarketing Eficaz I
Lista de Material para Certificado de 30 Horas
01 - Conceito De Telemarketing
02 - Impacto Do Telemarketing Ativo No Pós Venda I
03 - Introdução Em Telemarketing I
04 - Operador De Telemarketing I
Lista de Material para Certificado de 20 Horas
01 - Conceito De Telemarketing
02 - Introdução Em Telemarketing I
03 - Operador De Telemarketing I
Lista de Material para Certificado de 10 Horas
01 - Introdução Em Telemarketing I
02 - Operador De Telemarketing I
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Muitas faculdades exigem que seus alunos completem um número mínimo de horas complementares, que vão além das ofertadas na grade curricular.
O mercado é muito competitivo, é importante manter o seu currículo bem atualizado, esta é definitivamente uma opção econômica, prática e rápida.
Você pode usar o certificado para comprovação de Provas de Título em Concurso Público. Recomendamos verificar o edital do concurso com antecedência.
Vários diretores de recursos humanos defendem que a principal característica de um funcionário é o desenvolvimento interpessoal, que isso é próprio de cada indivíduo.
Educação Continuada Profissional pode proporcionar uma carreira mais gratificante, crescimento pessoal, um futuro brilhante com mais iniciativa e coragem.
Se você está participando ou vai participar de Processo Seletivo Simplificado, você pode usar nosso certificado para comprovação de prova de título. (Verificar edital com antecedência)
O nosso certificado é um documento verídico, com amparo legal em todo o território nacional, emitido em conformidade com a Lei nº 9.394/96 e o Decreto Presidencial nº 5.154/04
Um curso excelente para obter conhecimento sobre educação inclusiva que muito é falado nas escolas principalmente públicas
Nota 9,0., pelo conteúdo disponibilizado.
curso é bom mas certificado muito caro
Me inscrevi no curso de doces em compotas e cristalizados, só que não aparece essa opção para mimComo faço para acessar
Curso ótimo, está abrindo portas...
E um curso muito bom
Muito bom !!!!!!
E muito bom poder aprender um pouco mais de casa ,esse curso é maravilhoso
Excelente ensinamentos
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Daniela Miranda
17 de abril de 2024excelente material, muito rico e esclarecedor