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O curso online de Impacto do Telemarketing Ativo no Pós Venda oferece conhecimentos essenciais para aprimorar a relação com os clientes após a compra. Os participantes aprenderão a utilizar o telemarketing de forma estratégica, criando experiências positivas que fortalecem a imagem da empresa e geram recomendações.
O profissional em Impacto do Telemarketing Ativo no Pós Venda é especializado em oferecer um atendimento personalizado e eficiente após a venda. Ele realiza chamadas telefônicas proativas, buscando verificar a satisfação do cliente, solucionar eventuais problemas e identificar oportunidades de venda adicionais. Sua abordagem empática e habilidades de comunicação são essenciais para construir relacionamentos sólidos e garantir a fidelização dos clientes.
Este Curso Grátis de Impacto do Telemarketing Ativo no Pós Venda é aplicado totalmente Online, o aluno estudará no conforto de sua casa. Quando sentir se apto, ele fará uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e para ser aprovado precisará de alcançar média 6,0. Após aprovado, ele poderá solicitar seu Certificado.
O principal objetivo da formação no curso de Impacto do Telemarketing Ativo no Pós Venda é capacitar profissionais a aprimorarem o atendimento após a venda, garantindo a satisfação dos clientes, fidelização e oportunidades de negócio adicionais.
Envio de certificado por e-mail em até 10 minutos, desde que cumpridos os requisitos para emissão do certificado, citados na Cláusula 9 dos Termos de Serviços deste site. Receba também em sua casa através dos Correios no prazo de até 10 dias úteis após a postagem.
Nosso certificado é reconhecido pelas melhores e maiores instituições em todo Brasil e tem validade legal de acordo com a Lei n° 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04. Somos associados à Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED).
Nossa plataforma está adaptada para todos os dispositivos (computadores, laptops, tablets, celulares e até mesmo Smart TV), afim de garantir que você possa estudar quando e onde estiver.
Lista de Conteúdos do Certificado de 60 Horas
01 - Marketing De Serviços
02 - Pesquisa De Mercado:
03 - Script E Qualidade No Atendimento
04 - A Atividade De Telemarketing
05 - A Comunicação Telefônica
06 - A Estratégia Da Chamada:
07 - A Relevância Da Visão Dos Operadores
08 - Algumas Aplicações Do Telemarketing
09 - Como Melhorar A Qualidade Do Atendimento Telefônico
10 - Como Realizar Serviços De Cobrança
11 - Conceito De Telemarketing
12 - Degraus Do Encantamento
13 - Elementos Básicos Para Venda Pessoal
14 - Falar Bem Ao Telefone
15 - Habilidades E Importância Da Comunicação
16 - Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing
17 - O Impacto Do Telemarketing Na Satisfação E Lealdade
18 - O Que Devemos Vender?
19 - O Que é Telemarketing
20 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing
21 - Palavras De Impacto:
22 - Para Ouvir Bem Ao Telefone
23 - Planejamento Da Pré-chamada:
24 - Qualidade E Satisfação No Encontro De Serviços
25 - Telemarketing
26 - Tipos De Telemarketing
Exibir Mais Conteúdos
Matricular com 60 HsLista de Conteúdos do Certificado de 50 Horas
01 - Marketing De Serviços
02 - Pesquisa De Mercado:
03 - Script E Qualidade No Atendimento
04 - A Atividade De Telemarketing
05 - A Relevância Da Visão Dos Operadores
06 - Algumas Aplicações Do Telemarketing
07 - Como Melhorar A Qualidade Do Atendimento Telefônico
08 - Como Realizar Serviços De Cobrança
09 - Conceito De Telemarketing
10 - Degraus Do Encantamento
11 - Elementos Básicos Para Venda Pessoal
12 - Habilidades E Importância Da Comunicação
13 - Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing
14 - O Impacto Do Telemarketing Na Satisfação E Lealdade
15 - O Que Devemos Vender?
16 - O Que é Telemarketing
17 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing
18 - Qualidade E Satisfação No Encontro De Serviços
19 - Tipos De Telemarketing
Exibir Mais Conteúdos
Matricular com 50 HsLista de Conteúdos do Certificado de 40 Horas
01 - Marketing De Serviços
02 - Pesquisa De Mercado:
03 - Script E Qualidade No Atendimento
04 - A Atividade De Telemarketing
05 - A Relevância Da Visão Dos Operadores
06 - Algumas Aplicações Do Telemarketing
07 - Como Realizar Serviços De Cobrança
08 - Conceito De Telemarketing
09 - Degraus Do Encantamento
10 - Elementos Básicos Para Venda Pessoal
11 - Habilidades E Importância Da Comunicação
12 - Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing
13 - O Impacto Do Telemarketing Na Satisfação E Lealdade
14 - O Que Devemos Vender?
15 - O Que é Telemarketing
16 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing
17 - Qualidade E Satisfação No Encontro De Serviços
18 - Tipos De Telemarketing
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Matricular com 40 HsLista de Conteúdos do Certificado de 30 Horas
01 - Marketing De Serviços
02 - Script E Qualidade No Atendimento
03 - A Atividade De Telemarketing
04 - A Relevância Da Visão Dos Operadores
05 - Algumas Aplicações Do Telemarketing
06 - Como Realizar Serviços De Cobrança
07 - Degraus Do Encantamento
08 - Habilidades E Importância Da Comunicação
09 - Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing
10 - O Impacto Do Telemarketing Na Satisfação E Lealdade
11 - O Que Devemos Vender?
12 - O Que é Telemarketing
13 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing
14 - Qualidade E Satisfação No Encontro De Serviços
15 - Tipos De Telemarketing
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Matricular com 30 HsLista de Conteúdos do Certificado de 20 Horas
01 - Marketing De Serviços
02 - Script E Qualidade No Atendimento
03 - A Atividade De Telemarketing
04 - A Relevância Da Visão Dos Operadores
05 - Algumas Aplicações Do Telemarketing
06 - Como Realizar Serviços De Cobrança
07 - Degraus Do Encantamento
08 - Habilidades E Importância Da Comunicação
09 - Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing
10 - O Impacto Do Telemarketing Na Satisfação E Lealdade
11 - O Que Devemos Vender?
12 - O Que é Telemarketing
13 - Qualidade E Satisfação No Encontro De Serviços
14 - Tipos De Telemarketing
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Matricular com 20 HsLista de Conteúdos do Certificado de 10 Horas
01 - Marketing De Serviços
02 - Script E Qualidade No Atendimento
03 - A Atividade De Telemarketing
04 - A Relevância Da Visão Dos Operadores
05 - Como Realizar Serviços De Cobrança
06 - Habilidades E Importância Da Comunicação
07 - Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing
08 - O Impacto Do Telemarketing Na Satisfação E Lealdade
09 - Qualidade E Satisfação No Encontro De Serviços
10 - Tipos De Telemarketing
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Matricular com 10 HsLista de Material para Certificado de 60 Horas
01 - Como Melhorar A Qualidade Do Atendimento Telefônico
02 - Conceito De Telemarketing
03 - Impacto Do Telemarketing Ativo No Pós Venda I
04 - Introdução Em Telemarketing I
05 - Operador De Telemarketing I
06 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I
07 - Telemarketing Eficaz I
Lista de Material para Certificado de 50 Horas
01 - Como Melhorar A Qualidade Do Atendimento Telefônico
02 - Conceito De Telemarketing
03 - Impacto Do Telemarketing Ativo No Pós Venda I
04 - Introdução Em Telemarketing I
05 - Operador De Telemarketing I
06 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I
Lista de Material para Certificado de 40 Horas
01 - Conceito De Telemarketing
02 - Impacto Do Telemarketing Ativo No Pós Venda I
03 - Introdução Em Telemarketing I
04 - Operador De Telemarketing I
05 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I
Lista de Material para Certificado de 30 Horas
01 - Conceito De Telemarketing
02 - Impacto Do Telemarketing Ativo No Pós Venda I
03 - Operador De Telemarketing I
04 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I
Lista de Material para Certificado de 20 Horas
01 - Conceito De Telemarketing
02 - Impacto Do Telemarketing Ativo No Pós Venda I
03 - Operador De Telemarketing I
Lista de Material para Certificado de 10 Horas
01 - Impacto Do Telemarketing Ativo No Pós Venda I
02 - Operador De Telemarketing I
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Muitas faculdades exigem que seus alunos completem um número mínimo de horas complementares, que vão além das ofertadas na grade curricular.
O mercado é muito competitivo, é importante manter o seu currículo bem atualizado, esta é definitivamente uma opção econômica, prática e rápida.
Você pode usar o certificado para comprovação de Provas de Título em Concurso Público. Recomendamos verificar o edital do concurso com antecedência.
Vários diretores de recursos humanos defendem que a principal característica de um funcionário é o desenvolvimento interpessoal, que isso é próprio de cada indivíduo.
Educação Continuada Profissional pode proporcionar uma carreira mais gratificante, crescimento pessoal, um futuro brilhante com mais iniciativa e coragem.
Se você está participando ou vai participar de Processo Seletivo Simplificado, você pode usar nosso certificado para comprovação de prova de título. (Verificar edital com antecedência)
O nosso certificado é um documento verídico, com amparo legal em todo o território nacional, emitido em conformidade com a Lei nº 9.394/96 e o Decreto Presidencial nº 5.154/04
Um curso excelente para obter conhecimento sobre educação inclusiva que muito é falado nas escolas principalmente públicas
Nota 9,0., pelo conteúdo disponibilizado.
curso é bom mas certificado muito caro
Me inscrevi no curso de doces em compotas e cristalizados, só que não aparece essa opção para mimComo faço para acessar
Curso ótimo, está abrindo portas...
E um curso muito bom
Muito bom !!!!!!
E muito bom poder aprender um pouco mais de casa ,esse curso é maravilhoso
Excelente ensinamentos
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Daniela Miranda
17 de abril de 2024excelente material, muito rico e esclarecedor