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Estude o curso de FUNDAMENTOS DO TELEMARKETING com certificado válido em todo Brasil. Curso online de FUNDAMENTOS DO TELEMARKETING
Antes de se matricular no curso de fundamentos do telemarketing é importante que o aluno conheça o verdadeiro significado da palavra. Telemarketing é o termo usado para promover vendas e serviços pelo telefone. Com o tempo, ele também atribuiu faturamento e outros serviços, como atendimento ao cliente e suporte técnico por telefone.
Este Curso Grátis de FUNDAMENTOS DO TELEMARKETING é aplicado totalmente Online, o aluno estudará no conforto de sua casa. Quando sentir se apto, ele fará uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e para ser aprovado precisará de alcançar média 6,0. Após aprovado, ele poderá solicitar seu Certificado.
Muitos profissionais da área trabalham de maneira errônea, seja ligando em horarios incovenientes, oferecendo um discurso barato e não se importando com a satisfação do cliente. Por isso o curso de fundamentos do telemarketing tem como objetivo proporcionar ao aluno o conhecimento necessário para que o mesmo não cometa os equivocos mencionados anteriormente e possa realizar um atendimento com maior qualidade.
Envio de certificado por e-mail em até 10 minutos, desde que cumpridos os requisitos para emissão do certificado, citados na Cláusula 9 dos Termos de Serviços deste site. Receba também em sua casa através dos Correios no prazo de até 10 dias úteis após a postagem.
Nosso certificado é reconhecido pelas melhores e maiores instituições em todo Brasil e tem validade legal de acordo com a Lei n° 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04. Somos associados à Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED).
Nossa plataforma está adaptada para todos os dispositivos (computadores, laptops, tablets, celulares e até mesmo Smart TV), afim de garantir que você possa estudar quando e onde estiver.
Lista de Conteúdos do Certificado de 60 Horas
01 - Marketing De Serviços
02 - Pesquisa De Mercado:
03 - Script E Qualidade No Atendimento
04 - A Atividade De Telemarketing
05 - A Comunicação Telefônica
06 - A Estratégia Da Chamada:
07 - A Relevância Da Visão Dos Operadores
08 - Algumas Aplicações Do Telemarketing
09 - Como Melhorar A Qualidade Do Atendimento Telefônico
10 - Como Realizar Serviços De Cobrança
11 - Conceito De Telemarketing
12 - Degraus Do Encantamento
13 - Elementos Básicos Para Venda Pessoal
14 - Falar Bem Ao Telefone
15 - Habilidades E Importância Da Comunicação
16 - Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing
17 - O Impacto Do Telemarketing Na Satisfação E Lealdade
18 - O Que Devemos Vender?
19 - O Que é Telemarketing
20 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing
21 - Palavras De Impacto:
22 - Para Ouvir Bem Ao Telefone
23 - Planejamento Da Pré-chamada:
24 - Qualidade E Satisfação No Encontro De Serviços
25 - Telemarketing
26 - Tipos De Telemarketing
Exibir Mais Conteúdos
Matricular com 60 HsLista de Conteúdos do Certificado de 50 Horas
01 - Marketing De Serviços
02 - Pesquisa De Mercado:
03 - Script E Qualidade No Atendimento
04 - A Comunicação Telefônica
05 - A Estratégia Da Chamada:
06 - Algumas Aplicações Do Telemarketing
07 - Como Melhorar A Qualidade Do Atendimento Telefônico
08 - Como Realizar Serviços De Cobrança
09 - Conceito De Telemarketing
10 - Degraus Do Encantamento
11 - Elementos Básicos Para Venda Pessoal
12 - Falar Bem Ao Telefone
13 - Habilidades E Importância Da Comunicação
14 - Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing
15 - O Que Devemos Vender?
16 - O Que é Telemarketing
17 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing
18 - Palavras De Impacto:
19 - Para Ouvir Bem Ao Telefone
20 - Planejamento Da Pré-chamada:
21 - Telemarketing
22 - Tipos De Telemarketing
Exibir Mais Conteúdos
Matricular com 50 HsLista de Conteúdos do Certificado de 40 Horas
01 - Marketing De Serviços
02 - Pesquisa De Mercado:
03 - Script E Qualidade No Atendimento
04 - Algumas Aplicações Do Telemarketing
05 - Como Melhorar A Qualidade Do Atendimento Telefônico
06 - Como Realizar Serviços De Cobrança
07 - Conceito De Telemarketing
08 - Degraus Do Encantamento
09 - Elementos Básicos Para Venda Pessoal
10 - Habilidades E Importância Da Comunicação
11 - Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing
12 - O Que Devemos Vender?
13 - O Que é Telemarketing
14 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing
15 - Tipos De Telemarketing
Exibir Mais Conteúdos
Matricular com 40 HsLista de Conteúdos do Certificado de 30 Horas
01 - Marketing De Serviços
02 - Pesquisa De Mercado:
03 - Script E Qualidade No Atendimento
04 - Algumas Aplicações Do Telemarketing
05 - Como Realizar Serviços De Cobrança
06 - Conceito De Telemarketing
07 - Degraus Do Encantamento
08 - Elementos Básicos Para Venda Pessoal
09 - Habilidades E Importância Da Comunicação
10 - Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing
11 - O Que Devemos Vender?
12 - O Que é Telemarketing
13 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing
14 - Tipos De Telemarketing
Exibir Mais Conteúdos
Matricular com 30 HsLista de Conteúdos do Certificado de 20 Horas
01 - Marketing De Serviços
02 - Pesquisa De Mercado:
03 - Script E Qualidade No Atendimento
04 - Algumas Aplicações Do Telemarketing
05 - Como Realizar Serviços De Cobrança
06 - Conceito De Telemarketing
07 - Degraus Do Encantamento
08 - Elementos Básicos Para Venda Pessoal
09 - Habilidades E Importância Da Comunicação
10 - Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing
11 - O Que Devemos Vender?
12 - O Que é Telemarketing
13 - Tipos De Telemarketing
Exibir Mais Conteúdos
Matricular com 20 HsLista de Conteúdos do Certificado de 10 Horas
01 - Marketing De Serviços
02 - Pesquisa De Mercado:
03 - Script E Qualidade No Atendimento
04 - Como Realizar Serviços De Cobrança
05 - Conceito De Telemarketing
06 - Elementos Básicos Para Venda Pessoal
07 - Habilidades E Importância Da Comunicação
08 - Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing
09 - Tipos De Telemarketing
Lista de Material para Certificado de 60 Horas
01 - Como Melhorar A Qualidade Do Atendimento Telefônico
02 - Conceito De Telemarketing
03 - Impacto Do Telemarketing Ativo No Pós Venda I
04 - Introdução Em Telemarketing I
05 - Operador De Telemarketing I
06 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I
07 - Telemarketing Eficaz I
Lista de Material para Certificado de 50 Horas
01 - Como Melhorar A Qualidade Do Atendimento Telefônico
02 - Conceito De Telemarketing
03 - Introdução Em Telemarketing I
04 - Operador De Telemarketing I
05 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I
06 - Telemarketing Eficaz I
Lista de Material para Certificado de 40 Horas
01 - Como Melhorar A Qualidade Do Atendimento Telefônico
02 - Conceito De Telemarketing
03 - Introdução Em Telemarketing I
04 - Operador De Telemarketing I
05 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I
Lista de Material para Certificado de 30 Horas
01 - Conceito De Telemarketing
02 - Introdução Em Telemarketing I
03 - Operador De Telemarketing I
04 - Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I
Lista de Material para Certificado de 20 Horas
01 - Conceito De Telemarketing
02 - Introdução Em Telemarketing I
03 - Operador De Telemarketing I
Lista de Material para Certificado de 10 Horas
01 - Introdução Em Telemarketing I
02 - Operador De Telemarketing I
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Solicite ao menos 3 certificados em conjunto e Ganhe:
Muitas faculdades exigem que seus alunos completem um número mínimo de horas complementares, que vão além das ofertadas na grade curricular.
O mercado é muito competitivo, é importante manter o seu currículo bem atualizado, esta é definitivamente uma opção econômica, prática e rápida.
Você pode usar o certificado para comprovação de Provas de Título em Concurso Público. Recomendamos verificar o edital do concurso com antecedência.
Vários diretores de recursos humanos defendem que a principal característica de um funcionário é o desenvolvimento interpessoal, que isso é próprio de cada indivíduo.
Educação Continuada Profissional pode proporcionar uma carreira mais gratificante, crescimento pessoal, um futuro brilhante com mais iniciativa e coragem.
Se você está participando ou vai participar de Processo Seletivo Simplificado, você pode usar nosso certificado para comprovação de prova de título. (Verificar edital com antecedência)
O nosso certificado é um documento verídico, com amparo legal em todo o território nacional, emitido em conformidade com a Lei nº 9.394/96 e o Decreto Presidencial nº 5.154/04
Um curso excelente para obter conhecimento sobre educação inclusiva que muito é falado nas escolas principalmente públicas
Nota 9,0., pelo conteúdo disponibilizado.
curso é bom mas certificado muito caro
Me inscrevi no curso de doces em compotas e cristalizados, só que não aparece essa opção para mimComo faço para acessar
Curso ótimo, está abrindo portas...
E um curso muito bom
Muito bom !!!!!!
E muito bom poder aprender um pouco mais de casa ,esse curso é maravilhoso
Excelente ensinamentos
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Daniela Miranda
17 de abril de 2024excelente material, muito rico e esclarecedor