Cursos de Atendente Aeroportuário

Curso de atendente aeroportuário

288.800 avaliações
Cursos de Atendente Aeroportuário

Curso de atendente aeroportuário

Selo Curso Válido

Confirme sua Matrícula Gratuita.

Selecione a Carga Horária

A carga horária selecionada estabelecerá o número de apostilas que serão disponibilizadas para estudar.

288.800 avaliações

CURSOS EM CONFORMIDADE COM A LDB 9.394/96

- Cursos totalmente on-line, de nível básico, livres, destinados ao aprimoramento profissional;

- Os cursos não são considerados de nível superior (graduação, extensão, pós-graduação);

- O título do curso não implica em formação profissional;

- Os cursos não possuem reconhecimento ou autorização de órgãos como o MEC, CONTRAN, DENATRAN, CIRETRAN, DETRAN, CETRAN e CONTRANDIFE, COFFITO, CRO, CRM, CFP, CREA, etc.

- Para obter o certificado é preciso estar aprovado na avaliação e cumprir todos os requisitos dos Termos de Serviços deste site, bem como o tempo de estudo.

- Temos orgulho de afirmar que nesta Instituição não antecipamos o certificado nem retroagimos datas pois temos profundo respeito pelos alunos que genuinamente dedicam seu tempo aos estudos e conquistam seus certificados de maneira honrosa.

- É com base nesse princípio que reiteramos nosso compromisso em garantir que nossos certificados tenham valor real e sejam considerados documentos legítimos. Ressaltamos, ainda, que a emissão de certificados, sem o devido cumprimento da carga horária, pode configurar crime de falsidade ideológica, conforme previsto no Art. 299 do Código Penal Brasileiro, sujeito à pena de reclusão de um a cinco anos.

CONHEÇA O NOSSO CURSO ONLINE DE Atendente Aeroportuário

Descrição do Curso

O curso online de Atendente Aeroportuário oferece uma formação abrangente para aqueles que desejam ingressar nessa área fascinante. Os participantes aprenderão sobre procedimentos de check-in, atendimento ao público, manuseio de bagagens, segurança e muito mais. Com essa formação, estarão preparados para oferecer um serviço de excelência e garantir uma experiência positiva aos passageiros no ambiente aeroportuário.

Resumo Informativo

O profissional em Atendente Aeroportuário desempenha um papel crucial no ambiente aeroportuário. Ele é responsável por receber e orientar os passageiros, fornecendo informações sobre voos, horários, conexões e serviços disponíveis. Além disso, realiza o check-in dos passageiros, assegurando que todos os procedimentos sejam cumpridos corretamente. Também auxilia no embarque e desembarque, garantindo a organização e segurança. Sua habilidade em lidar com pessoas, conhecimento das normas aeroportuárias e fluência em idiomas são fundamentais para proporcionar uma experiência positiva aos passageiros.

Metodologia de Ensino

Este Curso Grátis de Atendente Aeroportuário é aplicado totalmente Online, o aluno estudará no conforto de sua casa. Quando sentir se apto, ele fará uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e para ser aprovado precisará de alcançar média 6,0. Após aprovado, ele poderá solicitar seu Certificado.

Objetivo do Curso

Obter formação no curso de Atendente Aeroportuário visa adquirir habilidades para oferecer atendimento de excelência aos passageiros, incluindo check-in, despacho de bagagens e orientação. O objetivo é garantir a satisfação do cliente e contribuir para a eficiência dos serviços aeroportuários.

Vantagens em estudar conosco

 Curso Gratuito com Certificado

Envio de certificado por e-mail em até 10 minutos, desde que cumpridos os requisitos para emissão do certificado, citados na Cláusula 9 dos Termos de Serviços deste site. Receba também em sua casa através dos Correios no prazo de até 10 dias úteis após a postagem.

 Certificado Reconhecido

Nosso certificado é reconhecido pelas melhores e maiores instituições em todo Brasil e tem validade legal de acordo com a Lei n° 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04. Somos associados à Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED).

 Estude quando quiser

Nossa plataforma está adaptada para todos os dispositivos (computadores, laptops, tablets, celulares e até mesmo Smart TV), afim de garantir que você possa estudar quando e onde estiver.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DO CURSO DE Atendente Aeroportuário

Selecione uma Carga Horária para ver o Conteúdo

Lista de Conteúdos do Certificado de 40 Horas

01 - A Importância De Conhecer O Comportamento Do Consumidor

02 - A Rede De Comunicação De Dados E Voz Da Infraero

03 - Administração Aeroportuária E A Tecnologia Empregada No Brasil

04 - Administração Do Tempo

05 - Atenção Ao Consumidor

06 - Comprometimento

07 - Departamento Financeiro

08 - Departamentos De Recursos Humanos

09 - Dificuldades Na Implantação Do Sistema De Informações Integradas Gerenciais

10 - Formando Uma Equipe De Alta Performance

11 - Gestão De Pessoas

12 - Introdução às Informações Aeroportuárias No Brasil

13 - Logbook (livro De Ocorrências)

14 - O Que Faz Um Agente De Aeroporto

15 - O Recepcionista

16 - Padrão De Automação Dos Aeroportos Da Rede Infraero

17 - Premissas Para O Desenvolvimento Da Solução

18 - Procedimentos Dos Turnos

19 - Profissionalismo

20 - Qualidade No Atendimento Ao Cliente

21 - Reservas Por E-mail

22 - Satisfação De Suas Necessidades

23 - Sistemas De Informações

24 - Surpreender E Superar As Expectativas

25 - Transferência De Chamadas

26 - Vouchers De Oferta

Exibir Mais Conteúdos

Matricular com 40 Hs

Lista de Conteúdos do Certificado de 30 Horas

01 - A Importância De Conhecer O Comportamento Do Consumidor

02 - A Rede De Comunicação De Dados E Voz Da Infraero

03 - Administração Aeroportuária E A Tecnologia Empregada No Brasil

04 - Administração Do Tempo

05 - Atenção Ao Consumidor

06 - Comprometimento

07 - Departamento Financeiro

08 - Departamentos De Recursos Humanos

09 - Dificuldades Na Implantação Do Sistema De Informações Integradas Gerenciais

10 - Formando Uma Equipe De Alta Performance

11 - Gestão De Pessoas

12 - Introdução às Informações Aeroportuárias No Brasil

13 - O Que Faz Um Agente De Aeroporto

14 - Padrão De Automação Dos Aeroportos Da Rede Infraero

15 - Premissas Para O Desenvolvimento Da Solução

16 - Qualidade No Atendimento Ao Cliente

17 - Satisfação De Suas Necessidades

18 - Sistemas De Informações

19 - Surpreender E Superar As Expectativas

Exibir Mais Conteúdos

Matricular com 30 Hs

Lista de Conteúdos do Certificado de 20 Horas

01 - A Importância De Conhecer O Comportamento Do Consumidor

02 - A Rede De Comunicação De Dados E Voz Da Infraero

03 - Administração Aeroportuária E A Tecnologia Empregada No Brasil

04 - Departamento Financeiro

05 - Departamentos De Recursos Humanos

06 - Dificuldades Na Implantação Do Sistema De Informações Integradas Gerenciais

07 - Formando Uma Equipe De Alta Performance

08 - Gestão De Pessoas

09 - Introdução às Informações Aeroportuárias No Brasil

10 - O Que Faz Um Agente De Aeroporto

11 - Padrão De Automação Dos Aeroportos Da Rede Infraero

12 - Premissas Para O Desenvolvimento Da Solução

13 - Sistemas De Informações

Exibir Mais Conteúdos

Matricular com 20 Hs

Lista de Conteúdos do Certificado de 10 Horas

01 - A Rede De Comunicação De Dados E Voz Da Infraero

02 - Administração Aeroportuária E A Tecnologia Empregada No Brasil

03 - Dificuldades Na Implantação Do Sistema De Informações Integradas Gerenciais

04 - Introdução às Informações Aeroportuárias No Brasil

05 - O Que Faz Um Agente De Aeroporto

06 - Padrão De Automação Dos Aeroportos Da Rede Infraero

07 - Premissas Para O Desenvolvimento Da Solução

08 - Sistemas De Informações

MATERIAL DE ESTUDOS DO CURSO DE Atendente Aeroportuário

Selecione uma Carga Horária para ver o Material

Lista de Material para Certificado de 40 Horas

01 - A Importância Da Qualidade No Atendimento Ao Cliente

02 - Agente De Aeroporto

03 - Manual De Procedimentos De Recepção

04 - Os 5 Pilares Que Garantem A Qualidade No Atendimento Ao Cliente

05 - Sistemas De Informações Aeroportuárias No Brasil

Lista de Material para Certificado de 30 Horas

01 - A Importância Da Qualidade No Atendimento Ao Cliente

02 - Agente De Aeroporto

03 - Os 5 Pilares Que Garantem A Qualidade No Atendimento Ao Cliente

04 - Sistemas De Informações Aeroportuárias No Brasil

Lista de Material para Certificado de 20 Horas

01 - A Importância Da Qualidade No Atendimento Ao Cliente

02 - Agente De Aeroporto

03 - Sistemas De Informações Aeroportuárias No Brasil

Lista de Material para Certificado de 10 Horas

01 - Agente De Aeroporto

02 - Sistemas De Informações Aeroportuárias No Brasil

CURSOS SIMILARES COM CERTIFICADO

VEJA ONDE VOCÊ PODERÁ USAR SEU CERTIFICADO

HORAS COMPLEMENTARES

Muitas faculdades exigem que seus alunos completem um número mínimo de horas complementares, que vão além das ofertadas na grade curricular.

APRIMORAR CURRICULO

O mercado é muito competitivo, é importante manter o seu currículo bem atualizado, esta é definitivamente uma opção econômica, prática e rápida.

CONCURSOS PÚBLICOS

Você pode usar o certificado para comprovação de Provas de Título em Concurso Público. Recomendamos verificar o edital do concurso com antecedência.

PROMOÇÕES INTERNAS

Vários diretores de recursos humanos defendem que a principal característica de um funcionário é o desenvolvimento interpessoal, que isso é próprio de cada indivíduo.

EDUCAÇÃO CONTINUADA

Educação Continuada Profissional pode proporcionar uma carreira mais gratificante, crescimento pessoal, um futuro brilhante com mais iniciativa e coragem.

PROCESSO SELETIVO SIMPLIFICADO

Se você está participando ou vai participar de Processo Seletivo Simplificado, você pode usar nosso certificado para comprovação de prova de título. (Verificar edital com antecedência)

Aluna WR Educacional

O aprendizado desbloqueia portas, e o certificado é a garantia da sua competência.

Matricule-se, comece agora e mude o amanhã!

BUSQUE TAMBÉM POR CURSOS GRATUITOS COM AS PALAVRAS

COMENTÁRIOS DOS CURSOS

JU

JUCELI ARANHA

11 de julho de 2024

CONTEUDOS MUITO BOM ATUALIZADOS E DE SUMA IMPORTANCIA PARA O NOSSO APRENDIZADO

GI

GILSON RODRIGUES

09 de julho de 2024

muitas oportunidades,

VA

VANESSA DE

09 de julho de 2024

Muito bom. Excelente aprendizado. Estudo completo

De

Dennerson Correa

23 de junho de 2024

ExcelenteCurso perfeito Para aprender controle de tráfego

RA

RAFAEL ABREU

20 de junho de 2024

Muitos erros na montagem do curso. Tem apostila em branco, muitos trechos repetidos, seções inteiras repetidas, fora outros erros. Mas o conteúdo é bem denso e interessante.

MA

MACIEL APARECIDO

19 de junho de 2024

Amei o curso me passou muito conhecimento que eu não tinha ate o momento .

DA

DAYANE LETÍCIA

06 de junho de 2024

Precisava de um professor mas adorei

EL

ELINALDO FERREIRA

04 de junho de 2024

Muito legal facio e rapido

RA

RAPHAEL EDUARDO

03 de junho de 2024

Seria interessante reduzir a leitura e complementar com materiais em vídeo.

Da

Daniela Miranda

17 de abril de 2024

excelente material, muito rico e esclarecedor

Mantido por: WR Educacional Cursos Online; e-mail: atendimento@wreducacional.com.br; Site: https://www.wreducacional.com.br

QUER FALAR COM A GENTE?

Nosso atendimento é de:

SEG A SEX DAS 08 AS 22 HORAS

Ou Ligue Gratuitamente

0800 500 2274

Ligue e ganhe um desconto especial neste Curso Premium de Atendente Aeroportuário.

TOPO