Cursos de Atendente Aeroportuário

Curso de atendente aeroportuário

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Curso de atendente aeroportuário

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CURSOS EM CONFORMIDADE COM A LDB 9.394/96

- Cursos totalmente on-line, de nível básico, livres, destinados ao aprimoramento profissional;

- Os cursos não são considerados de nível superior (graduação, extensão, pós-graduação);

- O título do curso não implica em formação profissional;

- Os cursos não possuem reconhecimento ou autorização de órgãos como o MEC, CONTRAN, DENATRAN, CIRETRAN, DETRAN, CETRAN e CONTRANDIFE, COFFITO, CRO, CRM, CFP, CREA, etc.

- Para obter o certificado é preciso estar aprovado na avaliação e cumprir todos os requisitos dos Termos de Serviços deste site, bem como o tempo de estudo.

- Temos orgulho de afirmar que nesta Instituição não antecipamos o certificado nem retroagimos datas pois temos profundo respeito pelos alunos que genuinamente dedicam seu tempo aos estudos e conquistam seus certificados de maneira honrosa.

- É com base nesse princípio que reiteramos nosso compromisso em garantir que nossos certificados tenham valor real e sejam considerados documentos legítimos. Ressaltamos, ainda, que a emissão de certificados, sem o devido cumprimento da carga horária, pode configurar crime de falsidade ideológica, conforme previsto no Art. 299 do Código Penal Brasileiro, sujeito à pena de reclusão de um a cinco anos.

CONHEÇA O NOSSO CURSO ONLINE DE Atendente Aeroportuário

Descrição do Curso

O curso online de Atendente Aeroportuário oferece uma formação abrangente para aqueles que desejam ingressar nessa área fascinante. Os participantes aprenderão sobre procedimentos de check-in, atendimento ao público, manuseio de bagagens, segurança e muito mais. Com essa formação, estarão preparados para oferecer um serviço de excelência e garantir uma experiência positiva aos passageiros no ambiente aeroportuário.

Resumo Informativo

O profissional em Atendente Aeroportuário desempenha um papel crucial no ambiente aeroportuário. Ele é responsável por receber e orientar os passageiros, fornecendo informações sobre voos, horários, conexões e serviços disponíveis. Além disso, realiza o check-in dos passageiros, assegurando que todos os procedimentos sejam cumpridos corretamente. Também auxilia no embarque e desembarque, garantindo a organização e segurança. Sua habilidade em lidar com pessoas, conhecimento das normas aeroportuárias e fluência em idiomas são fundamentais para proporcionar uma experiência positiva aos passageiros.

Metodologia de Ensino

Este Curso Grátis de Atendente Aeroportuário é aplicado totalmente Online, o aluno estudará no conforto de sua casa. Quando sentir se apto, ele fará uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e para ser aprovado precisará de alcançar média 6,0. Após aprovado, ele poderá solicitar seu Certificado.

Objetivo do Curso

Obter formação no curso de Atendente Aeroportuário visa adquirir habilidades para oferecer atendimento de excelência aos passageiros, incluindo check-in, despacho de bagagens e orientação. O objetivo é garantir a satisfação do cliente e contribuir para a eficiência dos serviços aeroportuários.

Vantagens em estudar conosco

 Curso Gratuito com Certificado

Envio de certificado por e-mail em até 10 minutos, desde que cumpridos os requisitos para emissão do certificado, citados na Cláusula 9 dos Termos de Serviços deste site. Receba também em sua casa através dos Correios no prazo de até 10 dias úteis após a postagem.

 Certificado Reconhecido

Nosso certificado é reconhecido pelas melhores e maiores instituições em todo Brasil e tem validade legal de acordo com a Lei n° 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04. Somos associados à Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED).

 Estude quando quiser

Nossa plataforma está adaptada para todos os dispositivos (computadores, laptops, tablets, celulares e até mesmo Smart TV), afim de garantir que você possa estudar quando e onde estiver.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DO CURSO DE Atendente Aeroportuário

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Lista de Conteúdos do Certificado de 40 Horas

01 - A Importância De Conhecer O Comportamento Do Consumidor

02 - A Rede De Comunicação De Dados E Voz Da Infraero

03 - Administração Aeroportuária E A Tecnologia Empregada No Brasil

04 - Administração Do Tempo

05 - Atenção Ao Consumidor

06 - Comprometimento

07 - Departamento Financeiro

08 - Departamentos De Recursos Humanos

09 - Dificuldades Na Implantação Do Sistema De Informações Integradas Gerenciais

10 - Formando Uma Equipe De Alta Performance

11 - Gestão De Pessoas

12 - Introdução às Informações Aeroportuárias No Brasil

13 - Logbook (livro De Ocorrências)

14 - O Que Faz Um Agente De Aeroporto

15 - O Recepcionista

16 - Padrão De Automação Dos Aeroportos Da Rede Infraero

17 - Premissas Para O Desenvolvimento Da Solução

18 - Procedimentos Dos Turnos

19 - Profissionalismo

20 - Qualidade No Atendimento Ao Cliente

21 - Reservas Por E-mail

22 - Satisfação De Suas Necessidades

23 - Sistemas De Informações

24 - Surpreender E Superar As Expectativas

25 - Transferência De Chamadas

26 - Vouchers De Oferta

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Matricular com 40 Hs

Lista de Conteúdos do Certificado de 30 Horas

01 - A Importância De Conhecer O Comportamento Do Consumidor

02 - A Rede De Comunicação De Dados E Voz Da Infraero

03 - Administração Aeroportuária E A Tecnologia Empregada No Brasil

04 - Administração Do Tempo

05 - Atenção Ao Consumidor

06 - Comprometimento

07 - Departamento Financeiro

08 - Departamentos De Recursos Humanos

09 - Dificuldades Na Implantação Do Sistema De Informações Integradas Gerenciais

10 - Formando Uma Equipe De Alta Performance

11 - Gestão De Pessoas

12 - Introdução às Informações Aeroportuárias No Brasil

13 - O Que Faz Um Agente De Aeroporto

14 - Padrão De Automação Dos Aeroportos Da Rede Infraero

15 - Premissas Para O Desenvolvimento Da Solução

16 - Qualidade No Atendimento Ao Cliente

17 - Satisfação De Suas Necessidades

18 - Sistemas De Informações

19 - Surpreender E Superar As Expectativas

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Matricular com 30 Hs

Lista de Conteúdos do Certificado de 20 Horas

01 - A Importância De Conhecer O Comportamento Do Consumidor

02 - A Rede De Comunicação De Dados E Voz Da Infraero

03 - Administração Aeroportuária E A Tecnologia Empregada No Brasil

04 - Departamento Financeiro

05 - Departamentos De Recursos Humanos

06 - Dificuldades Na Implantação Do Sistema De Informações Integradas Gerenciais

07 - Formando Uma Equipe De Alta Performance

08 - Gestão De Pessoas

09 - Introdução às Informações Aeroportuárias No Brasil

10 - O Que Faz Um Agente De Aeroporto

11 - Padrão De Automação Dos Aeroportos Da Rede Infraero

12 - Premissas Para O Desenvolvimento Da Solução

13 - Sistemas De Informações

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Matricular com 20 Hs

Lista de Conteúdos do Certificado de 10 Horas

01 - A Rede De Comunicação De Dados E Voz Da Infraero

02 - Administração Aeroportuária E A Tecnologia Empregada No Brasil

03 - Dificuldades Na Implantação Do Sistema De Informações Integradas Gerenciais

04 - Introdução às Informações Aeroportuárias No Brasil

05 - O Que Faz Um Agente De Aeroporto

06 - Padrão De Automação Dos Aeroportos Da Rede Infraero

07 - Premissas Para O Desenvolvimento Da Solução

08 - Sistemas De Informações

MATERIAL DE ESTUDOS DO CURSO DE Atendente Aeroportuário

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Lista de Material para Certificado de 40 Horas

01 - A Importância Da Qualidade No Atendimento Ao Cliente

02 - Agente De Aeroporto

03 - Manual De Procedimentos De Recepção

04 - Os 5 Pilares Que Garantem A Qualidade No Atendimento Ao Cliente

05 - Sistemas De Informações Aeroportuárias No Brasil

Lista de Material para Certificado de 30 Horas

01 - A Importância Da Qualidade No Atendimento Ao Cliente

02 - Agente De Aeroporto

03 - Os 5 Pilares Que Garantem A Qualidade No Atendimento Ao Cliente

04 - Sistemas De Informações Aeroportuárias No Brasil

Lista de Material para Certificado de 20 Horas

01 - A Importância Da Qualidade No Atendimento Ao Cliente

02 - Agente De Aeroporto

03 - Sistemas De Informações Aeroportuárias No Brasil

Lista de Material para Certificado de 10 Horas

01 - Agente De Aeroporto

02 - Sistemas De Informações Aeroportuárias No Brasil

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VEJA ONDE VOCÊ PODERÁ USAR SEU CERTIFICADO

HORAS COMPLEMENTARES

Muitas faculdades exigem que seus alunos completem um número mínimo de horas complementares, que vão além das ofertadas na grade curricular.

APRIMORAR CURRICULO

O mercado é muito competitivo, é importante manter o seu currículo bem atualizado, esta é definitivamente uma opção econômica, prática e rápida.

CONCURSOS PÚBLICOS

Você pode usar o certificado para comprovação de Provas de Título em Concurso Público. Recomendamos verificar o edital do concurso com antecedência.

PROMOÇÕES INTERNAS

Vários diretores de recursos humanos defendem que a principal característica de um funcionário é o desenvolvimento interpessoal, que isso é próprio de cada indivíduo.

EDUCAÇÃO CONTINUADA

Educação Continuada Profissional pode proporcionar uma carreira mais gratificante, crescimento pessoal, um futuro brilhante com mais iniciativa e coragem.

PROCESSO SELETIVO SIMPLIFICADO

Se você está participando ou vai participar de Processo Seletivo Simplificado, você pode usar nosso certificado para comprovação de prova de título. (Verificar edital com antecedência)

Aluna WR Educacional

Estudar é um grande investimento, a instrução abre portas, e o certificado é a validação das aptidões.

Matricule-se, comece agora e mude o amanhã!

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COMENTÁRIOS DOS CURSOS

EV

EVERALDO FREITAS

14 de agosto de 2024

Olá, muito bom o conteúdo narra tudinho sobre a historia do protestantismo no Brasil.

GA

GABRIEL CARLOS

12 de agosto de 2024

Otimo site, bem explicativo e diversas areas pra estudar

JO

JOÃO GONÇALVES

05 de agosto de 2024

A minha nota é 10

JO

JOSÉ RICARDO

04 de agosto de 2024

Muito proveitoso, aprendi muito com o curso...

Fl

Flávio Peixoto

04 de agosto de 2024

Excelente curso muito profissional super indico

JO

JOSÉ AUGUSTO

02 de agosto de 2024

ÓTIMO, já estudei em 2017, onde fiz 2 cursos, a partir de 02082024 estou matriculado de novo, gosto muito destes cursos, considero 5 estrela, Saudações!!

BE

BERENICE ANTUNES

02 de agosto de 2024

ACHO MUITO INTERESSANTE OS ASSUNTOS ABORDADOS O CONHECIMENTO E OPORTUNIDADE QUE E OFERECIDO DA OPORTUNIDADE PARA QUE POSSAMOS ESTUDAR A DISTÂNCIA

RA

RAIMUNDA

29 de julho de 2024

Quero aprender pintar tecido a mao

ca

cassdayane83

27 de julho de 2024

Ótimo curso.muito produtivo

ed

edsonamatuzii

26 de julho de 2024

Excelente Recomendo Muito fácil Prático

Mantido por: WR Educacional Cursos Online; e-mail: atendimento@wreducacional.com.br; Site: https://www.wreducacional.com.br

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